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Reclamos
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1392 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Subida y bajada de tensión continua
Estamos con fluctuación en la tensión. Se nos van a quemar aparatos sensibles.
no hay forma de contactar a edesur al [números] de Emergencias Mis vecinos acusan el mismo problema. Deje un reclamo vía Twitter Aun no tuve respuesta. Ya se nos rompi…
Publicado 22 de Diciembre
Hurto de electricidad
En la calle bolivia [números] hay un kiosco y casa de comidas que se roban la luz del alumbrado de la calle y enzima tienen doble faz.por favor que mi denuncia sea anónima porque los dueños son pesados venden alcohol a cualquier hora y otras sustancias
Publicado 22 de Diciembre
Luz
Llegué al domicilio y no había luz
Publicado 21 de Diciembre
Que vuelva la luz edesur
Estoy sin luz desde ayer a las 11 de la mañana, me cansé de llamar y que me atienda una persona mas maleducada que otra en cada llamado, son una vergüenza en cada corte nunca dan la cara, son incapaces de hacerse responsables son los representantes de la empresa tienen que responder a la pregunta d…
Publicado 21 de Diciembre
Hacer un plan de pago
Quiero hacer un plan de pago ya que tengo una boleta de 12.[números] pesos que no puedo pagar al condado
Publicado 21 de Diciembre
Reintegro de energía
Luego de la lluvia del jueves 20 a las 15 se cortó el suministro porque se inundó la cámara ubicaba en agrelo y av la plata. Nunca volvió el suministro a pesar de las distintas promesas. Hay que sacar solamente el agua de es cámara. Ya ha sucedido otras veces. Por favor se los pido, son muchos los …
Publicado 21 de Diciembre
Fuimos estafados y esta persona nos quiere seguir sacando plata
Aqui quiero dejar foto de la persona que dice trabajar en edesur quien nos cobro [números] pesos por una multa quien el decia que su ingeniero con el cual hablaba todo el tiempo x su celular siguiendo las ordenes y que no querian ningun tipo de problemas con nadie nose porque repetia tanto esa fras…
Solucionado 23 de Enero
Arreglo de mi heladera
Ayer se corto la luz a las 18 hs, volvio a las 22:40, despues de 45 minutos se volvio a cortar por unos minutos y se me quemo la heladera.
necesito saber quien se hace cargo del arreglo de mi heladera, ya que la culpa es totalmente de udes.
hace 3 semanas que abrieron todas las veredas para arreg…
Publicado 21 de Diciembre
Departamento enganchado
Vivo en cochabamba [números] 5 d y el de partamento de 5 b esta enganchago con luz de obra , mi indignación es por que el propietario es un empleado de ustedes , este debería dar el ejemplo. compre en febrero y ese departamento ya estába alquilado antes de q yo me mude ya paso 10 meses y sigue eng…
Publicado 21 de Diciembre
Que venga la cuadrilla a solucionar el problema
Desde el 8 de diciembre de [números] que estoy sin suministro eléctrico, hice el reclamo y el día domingo 9 de diciembre se acerca una cuadrilla y como el problema es en el poste de la callequ e tiene 10 a 11 metros de altura que tiene la bajada a mi medidor y con la escalera no llegaban entonces m…
Publicado 20 de Diciembre