Edesur

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Reclamos
1392 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

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La luz

Sin suministro por 24 hs y contando. una hija discapacitada con fiebre, sin agua ni para poder bañarla.

Publicado 27 de Diciembre
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Reparacion del palo que hace corto cicuito y la bomba de caseros que no funciona

Hay un palo enfrente de mi casa de donde salen los cables que deben cambiarlo , segùn digeron las cuadrillas , vinieron y cambiaron otro por error , ahora bien el problema con el palo actual es que se mueve cuando hay viento , hace cortocicuito los cables , tira chispas y nos quedamos sin luz un gr…

Publicado 27 de Diciembre
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Muchas horas sin luz

Estamos hace 17 hs sin luz, cliente [números], nadie atiende los telefonos. Tengo 2 nenes pequeños y no pueden dormir con este calor

Publicado 27 de Diciembre
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Que se me reintegre elvalor de lo perdido vivido

El 24dic.detectamos con tester [números]v posteriormente verificado por un técnico de ustedes(que oscilaba entre[números] y[números]).salvamos heladera frezer computadoras .se quemó un microondas , teléfonos inhalambricos .reprodutor de imagénes,parlante pc.transformador de [números]=12v,2 lámpara…

Publicado 26 de Diciembre
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Baja tension

Baja tensiom hace mucho tiempo....mas en epocas de calor. No me prenden las luces led, el aire acondicionado no funciona, tampoco algunos electeodomesticos.......pago siempre en tiempo y forma. barrio villa del plata. Florencio varela. gracias.

Publicado 26 de Diciembre
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Clave pago electronico

Quiero pagar mi boleta y no encuentro la clave de pago electronico

Publicado 26 de Diciembre
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Robo de luz

Señores vivo roalba ii hato nuevo en la calle nordeste 12 # 19 tengo un vecino que roba luz y se da el lujo de prender su radio y hacer escándalos no la paga y cree con derechos todos pagan luz aquí y él se la roba de casas abandonadas no hay derecho todos tienen que pagar es la misma calle # 17 …

Publicado 26 de Diciembre
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Cambio de titular

Hola soy la titular pero yo me mudé y vive mi mama en casa ella no puede arreglar el tema de luz x q esta en mi nombre yo quiero pasarle a su nombre

Publicado 26 de Diciembre
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