Edesur

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Reclamos
1392 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Que solucionen los problemas

Durante el mes de enero nos cortaron la luz los días: 2, 4, 8, 9, 22, 24, 28, 29, 3o y no se mañana (el 28 fue de 29 hs.), con lo que cobran me gustaría que inviertan en solucionar los problemas, no quiero que me vengan a cortar la luz cuando de bronca no pague.

Publicado 31 de Enero
Reclamo a edesur

Solución por favor !!

Vivo en gerli anatole france [números] u estamos desde el 28 /1/19 con baja tensión y no podemos usar ningún aparato eléctrico ,mi señora usa insulina y nesecitamos poder conectar la heladera

Publicado 31 de Enero
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Restitución del servicio

Desde ayer a las 9 estamos sin luz y launica respuesta de una computadora es que se irá restableciendo en etapas. Se trata de una fase . Nunca vino una cuadrilla a ver nada

Solucionado 03 de Marzo
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Reclamo suministro edesur

Se cortó la luz el 28/01/[números] a las 15.30. Al resto de los vecinos les regresó a las 20.00 menos a nosotros, 2 departamentos en ph. Se realizaron incansables reclamos y no hay solución. Nro. De clientes [números] y [números]. Estoy con un bebé de 1 año y en la otra casa vive mi abuela de 86 añ…

Publicado 31 de Enero
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Se necesita de vuelta la luz

Hay baja tencion y se quemaron una pc,por favor minimamente pongan la linea como corresponde en villa del parque ,pasaje rufino j cuervo

Solucionado 06 de Febrero
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Suministro

Cliente [números] sin luz hace 48 hs y sin agua. Tengo a mi papa con internacion domiciliaria por ser paciente oncologico. Ayuda por favor. [email protected] telefono [números]

Publicado 31 de Enero
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Qué me pague la heladera que me quemaron

En general césar díaz [números] entre terraza y nazca barrio villa rita empezaron los cortes de luz el viernes 25/1y después dos días sin luz hoy 30/1 a las 17 ha más o menos vuelve la luz cuando me doy cuenta que la heladera no funcionaba

Publicado 31 de Enero
Reclamo a edesur

Edesur inoperantes

Siguen tomándonos el pelo, seguimos esperando que nos vuelvan a dar el suministro. si no lo hacen que suspendan el aumento. desde el lunes que estamos sin luz!!! ni siquiera son capaces de enviar un. Generador. somos un edificio de gente mayor insulino dependiente, discapacitados,, toman remedi…

Publicado 30 de Enero
Reclamo a edesur

Solucionar corte de energía eléctrica

A partir del 29-01-19 a las 5 hs detectamos el corte de luz en el domicilio cliente edesur n° [números], habiéndose realizado infinidad de reclamos a la empresa y al Enre y ahora siendo las 21,25 hs del 30-01-19 continuamos sin el servicio y problemas con el agua de red x tal s…

Solucionado 15 de Febrero
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