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Reclamos
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1392 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Robo de luz
En la esquina de mi barrio en berlin y turquia hay una casa que no paga la luz hace años tiene un pilar por el cual estad en gamchado y tiene y kiosquito con dos heladera y no paga la luz es de la mano derecha justod en turquina y berlin tiene un porton de madera y hay un arbol inmenso justod en la…
Publicado 18 de Marzo
Sin suministro
Esquina de nicasio oroño y belaustegui días días y días sin luz. Traen soluciones temporarias y vuelve el problema
Solucionado 22 de Marzo
Rotura de caño de desague
Hace menos de 15 días hicieron los pozos en la vereda para poner los caños y resulta que me rompieron un caño de desagüe. Taparon todo con tierra y ahora mi vereda es un barrial
Publicado 15 de Marzo
Poste caido en la via publica
Hola buenas noches, me dirijo a ustedes para informarles que en el barrio de la morita en la calle julio a roca entre cichero e isla martin garcia hay un poste que esta por caerse hace varios meses, es un peligro ya que si se llega a caer puede dañar a alguna persona o caerse en alguna casa, hicimo…
Publicado 15 de Marzo
No tengo luz
Estando al día con los pagos me cortaron el suministro
Publicado 15 de Marzo
Edesur hizo su trabajo a medias
En el mes de febrero, edesur rompio la vereda de mi casa, tambien rompio el pluvial, tapo todo con la promesa de reparar lo averiado entre 3 y 5 dias, el agua que desagotan los patios de los dptos de la planta baja, en lugar de ir del pluvial a la calle, van del pluvial a la tierra que lo cubre, do…
Solucionado 15 de Abril
Número de pago electrónico
Quiero saber qué número pongo en tokien galicia para poder adherir la factura para pagarla directo de la cuenta corriente...
me pide número de pago electrónico, el de Banelco no funcionó
Publicado 15 de Marzo
Quiero saber mi nro de cliente
Se dio de alta el suministro hace 2 meses y no llega la fra . No se nro de cliente . [nombre] (soy su hija) dni [números] direccion country don joaquin lote [números] . Ruta 58 km 9 canning ezeiza
Publicado 14 de Marzo
Me cortaron la luz estando paga
Tengo mis facturas pagas pero en el sistema de edesur no figuran yme cortaron la luz. llame y me dicen que el sistema dice eso. fue todo lo que recibí como respuesta
Publicado 14 de Marzo
Baja del débito-edesur
Desde hace más de un año que solicité la baja del débito automático de la factura, dado que lo abono por Pago Mis Cuentas y todavía siguen debitando de la tarjeta visa del banco superville a mí abuela.
le descuentan $[números],73 del cliente n° [números] (edesur).…
Publicado 14 de Marzo