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Reclamos
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1392 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Corte de luz el 14 de marzo de 9 a 17 hs
Mi marido esta operado y le dan de alta mañana .vivimos en el 4to piso de almte f.j.segui [números] y dejaron un papel con corte de.luz mañana de 9 a 17 hs.
solicito por favor si se puede cortar otro dia para poder ingresarlo al domicilio. No tengo otro lugar de alojamiento. Espero respuesta. Grac…
Publicado 14 de Marzo
Cliente fallecido
Buen día quisiera dar de baja un el número de cliente [números]
Publicado 14 de Marzo
Corte luz
Hola, desde diciembre venimos con cortes de luz constantes y prolongados, evidentemente es una fase de la zona, porque algunos tienen y otros no, cansados estamos de hacer reclamos al edesur y al Enre y no obtenemos respuesta alguna, dan luz dos dias y despues otra vez cortan 4.…
Publicado 14 de Marzo
Vecinos colgados
En la casa de la calle gorrion [números] san jose almirante brown, estan colgados de la luz, tienen el medidor dado vuelta, hoy dia 13/o3 vino edesur a cortarles el servicio pero ni bien se fueron volvieron a colgarse de la electricidad
Publicado 14 de Marzo
Cobro erróneo de edesur
Estimados,
hice un pago ($[números]) de la factura de edesur desde la aplicacion de edesur y resulta que me cobraron dos veces el mismo importe ($[números]) el cual esta detallado en el resumen. Mastercard me solicito desconocer este concepto hasta que se regularice pe…
Publicado 13 de Marzo
No realizan el descuento por ahorro
Edesur no me hace el descuento por ahorro de energía..
periodo base febrero [números] [números]kw
periodo actual febrero [números]. [números]kw..
un 60%menos y no me hicieron descuento
Publicado 13 de Marzo
Hastío cansancio
Sufro cortes de luz que duran 24 a 48 horas cada vez que llueve. Vivo en devoto/caba, y somos muy pocos los vecinos afectados.
Publicado 12 de Marzo
Deuda edesur
Buen dia, tengo deuda con edesur necesitamos un plan de pago acorde a nuestras posibilidades economicas.
Publicado 12 de Marzo
Necesito un plan de pago
Hola buen día, me gustaría poder acceder a un plan de pago ya que no tengo la posibilidad de pagar el total de la suma, espero respuesta, desde ya muchas gracias.
saludos cordiales
Publicado 12 de Marzo