Edesur

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1392 Solucionados
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Error en la toma de consumo

Esta mal tomado el consumo del bim (lsp2 30/59 (real) dice estado actual al 11/4/19 (real) [números]....estado anterior 11/2/19 [números]....y hoy 16/5/19 tomo el estado y es [números]...x lo que estoy pagando de mas.

Publicado 16 de Mayo
Reclamo a edesur

Rotiras de veredas

Hace mas de cuatro meses la empresa instalo cables de alta tension en un transformador frente a mi domicilio situado en la calle roque saenz pena [números] entre rosales y piedrabuena de la localidad de jose marmol ptdo.alte.brown pcia.bs.as. Dejando las veredas de toda la cuadra en condiciones dep…

Publicado 16 de Mayo
Reclamo a edesur

No tiene medidor comercial

En el barrio san jose de temperley en la calle tarija [números] esquina jose neglia, hicieron departamentos y alquilaron uno de ellos y pusieron un negocio y utilizan un solo medidor para departamento y para negocio. A donde me tengo que quejar para que vengan a controlar y exigir el medidor come…

Publicado 16 de Mayo
Reclamo a edesur

No ajustan cobro erroneos por servicio no consumido

Reclamo por el pago de dos meses de lectura de medidor estimado por un total de $ [números].92, en los meses de enero, febrero y junio de [números] recibí facturas con lectura real (0 kw) ya que el departamento se encuentra deshabitado, por esto reclamo se ajuste en facturas futuras cobrado anterio…

Publicado 16 de Mayo
Reclamo a edesur

Medidor arreglado para pagar menos

Pago todos los meses las factura no pude pagar a los tres dias de vencida me la cortaron mi vecina llamo a un hombre para que le toque el medidor de ella para que no consuma tanto y no pasa nada no se la cortan y me parece injusto porque no es una persona que no tenga recursos tiene dos departamen…

Publicado 16 de Mayo
Reclamo a edesur

Baja servicio

Como puedo dar de baja el medidor ya que no lo uso y viene facturado todos los impuestos igual

Publicado 15 de Mayo
Reclamo a edesur

Sobrefacturacion

Me vino [números] en la factura y no estoy en todo el dia y no uso la energia.

Publicado 15 de Mayo
Reclamo a edesur

Subas y bajas de tension

Desde el día 14/5/[números] estoy sin luz. Luego de varios reclamos y de pérdida de tiempo no obtengo respuesta favorable. a las 22 ha. Del mismo día sigo reclamando viene la luz pero con el defecto de tensión!!con lo cual no puedo conectar ningún aparato. A las 14hs. Del día 15/5 sigo pidiendo po…

Solucionado 19 de Junio
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