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Reclamos
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1392 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Robo electrico recurrente casa ocupada ilegalmente
Denuncio robo de electricidad "recurrente", en casa ocupada "ilegalmente" - miralla [números] caba - sacan la tapa del medidor (retirado tiempo atrás por edesur), y se conectan por detrás de los tapones. Personal de edesur intervino en la vez anterior, colocando un tornillo sujetor especial a la ta…
Solucionado 26 de Junio
Mi casa no tiene luz
Hola todas las noche que llego a mi casa de trabajar no tengo luz y todas las casas vecinas tienen le dejo mi numero de cliente [números] 9 numero de medidor [números] direccion : trinidad [números] y kingston segunda casa espero su respuesta gracias
Publicado 24 de Mayo
Urto de electricidad, c gardel 1254 do y a frente
Vivo en lanus oeste , carlos gardel [números] el depto de frente yo vivo en un ph paga [números]$ de luz !!!!!!!!! ya fue multada por gas del estado y no tiene gas hoy dice tener todo eléctrico horno , calefon y 4 aires cocina y todo lo q refiere a una casa de 3 pisos ....yo no tengo por q pagar l…
Publicado 23 de Mayo
Conexiones ilegales
Hola buenas tardes mi reclamo es para hacer un reclamo de 4 viviendas ubicada en la calle [números] entre av 24 y [números] las cuales tienen 6 conexiones ilegales lo cual no me permite utilizar mis electrodomesticos por baja tension en mi linea
Publicado 23 de Mayo
Peligro en la.via publica
Estimados... Buenos días, a quién corresponda.
les informo que el día 15/05/[números] , personal de esesur reconectó el servicio eléctrico al usuario n° [números] .....y no se si no colocaron la tapa protectora del medidor o se cayó sola o fue arrancada con intención ...
el riesgo que corren…
Publicado 23 de Mayo
Pago parcial
Quisiera saber si puedo hacer un pago parcial sobre dos boletas una vencida y en la cual me dice aviso de corte de suministro.mi duda es porque ya tengo un plan en cuotas gracias aguardo una respuesta
Publicado 23 de Mayo
Falta de servicio
Sin servici hace 2 dias por unas cuchillas bajas!
Publicado 22 de Mayo
Enre no responde
Hace 1 año que tengo un reclamo ingresado en el Enre contra la empresa edesur sin resolucion. Me parece que 1 año es tiempo suficiente como para analizar 1 reclamo.
Publicado 22 de Mayo