Edesur

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Reclamos
1392 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

No dan de baja a mi pedido

En enero [números] concurrir a la oficina edesur en j.b.alberdi y la carta para dar de baja el servicio a mi nombre en pasteur [números]. 9. [números]- medidor [números]- me cortaron el servicio pero por falta de pago ya desde que di de baja dejé de pagar. me siguen llegando facturas . Concurro t…

Publicado 03 de Junio
Reclamo a edesur

Edesur me dejó sin medidor sin preaviso y sin deuda

El sábado 1-6-[números] edesur retiró el medidor de mi vivienda (soy inquilina) en un momento en que no estaba. Lo hizo sin preaviso, sin tener deuda (de hecho había pagado el dia anterior la factura que vence recién en 10 días) y sin dejar ningún tipo de papel que explicara nada. El motivo supuest…

Publicado 02 de Junio
Reclamo a edesur

No me aplican tarifa social

Desde diciembre [números] pedi tarifal social por jubilada en marzo [números] me dicen que tenia otro medidor a mi nombre aparte de mi domicilio actual aclaro que dicho medidor era de la propiedad anterior que el nuevo dueño no hizo el cambio de titularidad por consiguiente tenian una deuda el nuev…

Publicado 02 de Junio
Reclamo a edesur

Robo de luz electrica

Las personas que viven adelante de mi casa le sacaron el medidor y están conectados por el techo a un palo de luz y usan esa luz para trabajos clandestinos.

Publicado 01 de Junio
Reclamo a edesur

No tenemos medidores individuales en los departamentos

Hola, hace un año estoy en un departamento del edificio de la calle [números] entre 13 y 14 numero [números]. La luz viene de obra y a nombre de la constructora o de una tal accineli maria alejandra. Si hay que pagar los medidores lo hacemos, dado que la constructora e inmobiliaria no se hacen carg…

Publicado 01 de Junio
Reclamo a edesur

Falta de tapa

Se realizó el reclamo reiteradamente de la falta de una tapa de medidor el cual queda expuesto y está justo en frente de una escuela , ya hace más de 8 meses que se viene pidiendo sin obtener una solución efectiva de parte de edesur

Publicado 30 de Mayo
Reclamo a edesur

Error de cobro

Hola me cobraron 2 veces el mismo me

Publicado 30 de Mayo
Reclamo a edesur

Edesur quiere cobrar una barbaridad

Buenas tardes, es para reclamar que a mi mamá le vino una deuda de años toda junta ahora. No sabemos cómo vamos a pagar para que no le corten siendo que a ella ya le llegó el aviso de corte y a todos los vecinos que tienen doble face no les viene ese monto ni aviso de corte. Pregunta? a mi hna la í…

Publicado 30 de Mayo
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