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Reclamos
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1392 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Conexiones clandestinas
Quiero denunciar una conexión clandestina y alteraciones en cuanto a las fases. Al señor guido santos con la direccion noruega [números] y al vecino de la direccion noruega [números]. Ubicados en la localidad de florencio varela, villa santa rosa. Estos vecinos, recurren al señor gustavo gallardo (…
Publicado 10 de Julio
Deuda
Hola! queria saber si tengo alguna deuda o falta de pago. Ya que por problemas de salud, estuvo realizando el pago otra persona pero no me dejo los comprobantes de pago. saludos!
Solucionado 16 de Julio
Facturas elevada de precio
Tengo deudas 14,[números]con edesur del años pasado en enero de este años hacer plan de pago en 12 cuotas de [números] pesos más el consumo la primera cuotas puede pagar x que era algo razonable el pago y aboné ,2,[números] pesos a la segunda cuota me vino una boleta a pagar de 8,[números] pesos qu…
Publicado 10 de Julio
Poca atención
No anda la heladera , lavarropa , tengo poca luz
Publicado 10 de Julio
Otra vez: edesur no cuple con sus obligaciones
Otra vez: hay baja tensión [números]/[números] voltios no rinden los aparatos no funcionan los fluorescentes. Se llamó a edesur y ni noticias. Esto es burzaco calle roble al [números] entre álamo y algarrobo.
Publicado 10 de Julio
Conexión clandestina
Quiero denunciar conexión clandestina en calle [números] n [números], entre [números] y [números], villa la florida, quilmes. Están colgados de la luz, no tienen medidor, y encima son ocupas, está gente no paga un p**o impuesto de nada.
Publicado 10 de Julio
No me llegó la boleta de la luz
Hola! hace dos meses me pusieron el medidor y todavía no me llegó la boleta por ende no puedo pagar la factura ni saber mi número de cliente. Aparte de hace dos días estoy sin luz y no puedo hacer el reclamo porque me piden el número de cliente y no lo sé. Si me pueden solucionar el problema se lo …
Publicado 09 de Julio
No tengo suministro eléctrico
Desde ayer aproximadamente 21 hr me quedé sin suministro eléctrico. Llamé y me dijeron q hoy a las 20hr se restablecería el servicio lo que nunca sucedió. Y él está zona ya últimamente tenemos muchos inconvenientes. Siempre somos los mismos cliente afectados. Soy de la unión ezeiza.
Publicado 09 de Julio
Siempre lo mismo con edesur, un servicio pésimo, chantajes
Un servicio pésimo el de ustedes, chantas , sinvergüenzas, cada 10 días nos cortan 3 /4 días la luz, no tenemos agua, se nos pudre todo de la heladera, gastamos en pilas , velas y a los reclamos hacen oídos sordos
Publicado 08 de Julio
Se cortan cables alimentadores desde transformador a postes de bajada
Tenemos problemas desde hace más de diez 10 años con el tendido de cables que alimentan desde los transformadores hasta las cajas que están en los postes para las bajadas a medidores en toda una cuadra, los vecinos ante la falta de respuesta de parte de edesur ante los constantes reclamos no nos qu…
Publicado 08 de Julio