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Reclamos
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1392 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Cable tirando chispazos en la calle
Hola buenas tardes en la calle berisso al [números] guernica... Desde un poste hay un cable tirado dando chispazos! me dijeron que desde el sábado a la noche están sin luz..que hubo explosiónes desde un tranformador o poste.
Publicado 08 de Julio
Falta de luminarias
Falta de 2 luminarias en calle 5 entre [números] y [números]
Solucionado 09 de Agosto
Que no se realice la operación
Cortes de luz por fases de 3 o 4 dias cada una desde el mes de diciembre en febrero se mandaron cartas documento a edesur y al Enre pero seguimos con el problema
Publicado 08 de Julio
Falta de suministro eléctrico
No tengo luz desde hace un día y medio. Hice muchos reclamos telefónicos y x sms. Solo me atiende un contestador automatico y me da un numero de reclamo. Intente con el Enre y es lo mismo. No hay nadie trabajando por la zona. Quiero que me den luz.
Publicado 08 de Julio
Falta de suministro
Hace 1 día que estamos sin luz, nos cortaron a nosotros para darle a la otra fase, y nadie nos da respuesta, nadie sabe en que horario vuelve, te mienten con los aproximados, y no envían ninguna cuadrilla, somo muchos vecinos que no parábamos de llamar y de hacer los reclamos por dnd as podemos, p…
Publicado 08 de Julio
Nuevo suministro sin fecha
Yo alquile un departamento en barrio balvanera y en martes 02/07 solicité un nuevo suministro, el atendente me dice que en hasta 5 dias yo tenderia energia, seguramente antes , ya que este fin de semana es largo, lós días están pasando, el fin de semana largo está en curso y cuando preguntó sobre p…
Publicado 08 de Julio
Ase 20 dia que estamos sin luz
Ase 20 dias que estamos sin luz en la calle pilcomayo y nadie vino . En la calle los palos de luz tiene prenden pero nosotros en la casas no hay . Queremos una solución
Publicado 08 de Julio
Falta una fase de la luz
Desde el viernes a las 4 de la mañana que no hay luz, río de janeiro [números] y edificio lindero, entre los dos edificios hay unas [números] personas sin luz, ascensor ni agua, entre el viernes y sábado vinieron media docena de personas de empresas tercerizadas que diagnosticaron que el problema n…
Solucionado 23 de Julio
Falta de energía eléctrica
Tengo mis insulinas, en la heladera, si bien me las das Pami gratis, me las suministra una vez al mes, no dos, hoy tengo el segundo corte en el mes, si se arruina que par mí son vital, quien se hace cargo, pami ya cumplió y estamos hablando de $ 5.[números] por caja yo no puedo …
Solucionado 12 de Julio
Cortes salvajes de luz!!!
Cortes y baja tensión de luz en reiteradas veces en la semana,situación ya desbordante!!,total incompetencia del personal de edesur para resolver estos problemas !!zona lanús oeste ,calles obon y coronel sayos [números]/[números]/[números]/[números]...
Solucionado 12 de Julio