Edesur

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Reclamos
1392 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Todos los dias sin suministro

Edesur nos corta la luz sistemáticamente todos los días durante la hora pico de fríoante los reclamos sólo nos brinda un número de gestión no haciendo nada por la mejora.al acercarme a una entidad de su representación me dicen que es lo único que pueden hacer es eso para que no se incendian los cab…

Publicado 07 de Julio
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Falta de suministro

Desde el día viernes alas 11 de la mñn estoy sin luz. Llamo y me dicen que cortaron por error

Publicado 07 de Julio
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Baja tensión permanentemente

Desde comienzos de otoño la baja tensión es todos los días,sin poder usar prácticamente ningún electrodoméstico.

Publicado 07 de Julio
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Baja tensión

Soy de ezpeleta este y hace unos días que estoy con baja tensión al punto que algunos electrodomésticos no funcionan correctamente, como por ejemplo el microondas no calienta. Me dijo el técnico que es por baja tensión y que tenga cuidado porque se pueden arruinar. Quiero saber cuándo van a solucio…

Publicado 06 de Julio
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Sinluz hace27 hs

Hay un corto con chispazos en el poste frente acasa donde está mi conexión estoy sin luz hace 27 hs soy asmático necesito la luz

Publicado 06 de Julio
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Corte de luz

Estamos sin luz desde el jueves 4 de julio desde las 22 30 aproximadamente. Reclamamos y no recibimos respuesta

Publicado 06 de Julio
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Baja tensión

Baja tensión (pero muy baja) hace dos semanas. Varios artefactos eléctricos dejaron de funcionar

Publicado 06 de Julio
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