Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Buenas tarde acerco mi reclamo en virtud de que estoy abonando un servicio y desde hace 15 días el servicio no esta normalizado, sufro de cortes constantes y en los momentos en que envían suministros es defectuoso ya que recibimos solamente baja tensión, lo que nos imposibilita la visibilidad y la …
Publicado 06 de JulioSe trata de un departamento en un piso 15 de caballito, cuando hay altas o bajas temperaturas se corta la luz o hay muy baja tensión en una de las fases, lo cual imposibilita que se use el ascensor. Hemos reclamado en reiteradas oportunidades y nadie brinda una solución.
Publicado 06 de JulioMi direccion es marvos grigera [números] banfield ....desconecte tido ño de mi casa apague la termica ...y de igual manera sigue girando mi medidor en el cual veo cables ajenos a el mismo....realizo esto ya que desde que me mude las diferencias de la boleta con el otro dueño de esta casa son bastan…
Publicado 06 de JulioSin luz hace dos días y con un recién nacido. Edesur no soluciona nada, hice 39 reclamos en 24 horas.
Solucionado 11 de JulioDesde viernes 06 de junio sin luz zona arregui y terrada villa del parque una maquina que dice que se va a ir normalizando. Hace 3 años que nos aumentan para mejorar. Que mejoraron? que le saquen la concesion. Es una verguenza!
Solucionado 11 de JulioHola estamos ase 4 días sin luz en la localidad monte grande vienen arreglan así no más y se vuelve a cortar es una vergüenza que estén arreglando 5 minutos y se vallan ase mucho frío se nesecita la estufa más por los chicos y los bebes es una vergüenza y nosotros que pagamos todos los meses a fec…
Publicado 05 de JulioBuenas tardes , estamos sin luz desde el dia de ayer ya hice varios reclamos .. Numero del ultimo reclamo [números]
Publicado 05 de JulioVuelvo a solicitar ayuda ya que edesur nuevamente me rechazo el plan q me ofrecieron
Solucionado 05 de AgostoEs q mi cuadra está enganchados y ay talleres sobre la [números] y calle 2 están todos engancahdo
Publicado 05 de JulioFalta de suministro desde hace 48 horas
Publicado 05 de Julio