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Reclamos
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1392 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Sin luz
Desde ayer no tengo luz y hay un vecino que.esta cobrando por enganchar la luz el tema es que tenía luz.h cuando este hombre empezó a enganchar a gente me dejo.sin luz a.mi quiero una solución soy de florencio.varela calle paris [números]
Publicado 21 de Agosto
Baja del suministro
Buenas tardes!! a mediados del
mes de marzo di de baja el suministro de la luz porque me mudaba de ciudad!! me dieron la constancia de la baja y me dijeron que a más tardar un mes iban a estar efectuando el pedido
hoy cinco meses más tarde, el medidor sigue activo, con consumo (por parte de los …
Publicado 21 de Agosto
No tengo luz
Estoy sin luz desde ayer. Llame y no atienden. Y continuo sin luz
Publicado 21 de Agosto
Estafa
No puedo presentarme a una sucursal de edesur porque tengo mi madre de 94 años con demencia senil y con internación domiciliaria. no sé que es lo que pasó ni heladera tiene y apareció en la factura un consumo de 2.[números]kwh, ni que fuera un establecimiento importante o una fábrica. ella es pe…
Publicado 21 de Agosto
Factura elevada
Hola creo que debe haber un error en la facturación . Si bien vengo pagando boletas un poco caras nunca menos de [números] ayer me llego la nueva por [números] pesos. Abra algo mal con el medidor ? necesitaría que vengan a corroborarlo. Gracias
Publicado 21 de Agosto
Facturado por demas
No estamos en todo el dia nos vino mas de [números] de luz. Es imposible
Publicado 20 de Agosto
Urto de luz
El problema presunto urto de luz del palier del monoblok 23 manzana 61.
en resumen el mes pasado se abonó [números]$ a lo cual en la fecha de hoy 20/8/[números] hay que abonar 6.[números]$
Publicado 20 de Agosto
Pague y no figura el pago
En el mes de julio me había atrazado con el pago de la factura de edesur y se me juntaron 2. El 18 de julio opte por financiarlo desde su pagina web. Seguí todos los pasos y abone el anticipo con tarjeta de crédito el anticipo fue de $[números].69 y la financiación por 6 meses para el 28 de julio a…
Publicado 20 de Agosto
No tengo luz
Hola, se cortó hoy la luz en el barrio, vivo en un pasaje cerca de nazca y jonte
como justo hoy es feriado quería saber:
1) si es por un desperfecto
2) si es porque están trabajando
3) cuando van a devolver el servicio
Publicado 20 de Agosto
Registrarme en edesur
Hola necesito que me envíen las boletas a mi mail además de a domicilio para no atrasarme en los pagos. Y no logro registrarme
Publicado 20 de Agosto