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Reclamos
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1392 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Robo de energía a edesur
En frente de mi casa call e [números] número [números] y número [números]. 2 casas el finde este vino un hombre arreglarla el medidor los propietarios son amelia álvarez y mauricio gonzález en zeballos florencio varela buenos aires
Publicado 20 de Agosto
Poda de ramas.-edesur
Desde hace mas de treinta dias que vengo reclamando a edesur por unas gruesas ramas que estan apoyadas en el medio de la calle los pinos [números] al [números] entre san lorenzo y dr. Luis agote de la ciudad de la union ezeiza pvcia de bs.as. Con peligro de cortar los cables y ocasionar un apagon …
Publicado 19 de Agosto
Falta de suministro
Los vecinos de barrio 25 de mayo en guernica, buenos aires estamos hartos de los reiterados cortes de luz, en ésta zona de 3 a 4 veces por semana nos encontramos en ésta situación, reiterados reclamos al Enre y al propio edesur sin solución alguna. ; w[números] por citar solo a…
Publicado 18 de Agosto
Salud en peligro por la explocion de un transformador
En el dia de ayer 17/08/[números] a las 18:00 hs hasta las 19:30 la empresa de edesur nos dejo sin servicio,donde en el dia de hoy 18/08/[números] exploto un transformador en la via publica en la calle marconi [números] dejando sin luz a todo un barrio ,realizando el llamado de emergencia en via p…
Publicado 18 de Agosto
Baja tension
Tengo baja tensión y oscila depende la hora entre [números]v y no superando nunca los [números]v desde hace ya varios meses !. Ya se me arruinó un par de electrodomésticos inclusive la heladera. Hay horarios que desenchufo las cosas por miedo a volver a quemarlos
Publicado 17 de Agosto
Se enganchan de la luz
Tengo unas vecinas que en un terreno tienen 2 casas y se cuelgan de la luz vienen y se la cortan y al mismo dia se cuelgan.no se si la luz que usan la pagamos nosotros ?pero no puede ser que todos paguemos como corresponde y ellas no.la dirección es martín fierro [números] moreno código postal […
Publicado 17 de Agosto
La distribuidora no cumplió con resolución del enre
Edesur no cumplió con la resolución emitida por el Enre donde solicite a edesur:
otorgar plan de pagos en cuotas sin los intereses ni recargos y moras históricos y a la fecha, el monto de tales cuotas no pueden superar el 50% de la ultima facturación del cliente. Ante la presen…
Publicado 17 de Agosto
Q tal el problema es por l poda de un gran árbol q supera cables alta tensión
Q tal mira nuestro reclamo es reiterativo por las grandes ramas q sobrepasan y hacen contacto con los cables alta tension esto es en l calle pellegrini [números] entre alsina y mitre monte grande estebsn. Echeverria , obviamente al municipio se lo reclama año tras años ya q creo q es un trabajo con…
Publicado 17 de Agosto