Edesur

Edesur
Reclamos
1392 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Reclamo

Desde enero estoy reclamando el monto de lo que me viene en la factura.ya hice reclamos en el ente el cual me reconoció el monto excesivo.pero edesur nunca me descontó nada.ahora tengo q ir a una instancia legal.pero ya estoy cansada de renegar me mandan el consumo como si tuviera una fábrica!! y l…

Publicado 09 de Octubre
Reclamo a edesur

Reclamo deuda improcedente

Reclamo deuda consumo antigüo contralmirante martín guerico [números] (ex calle 10) cp [números] 2° piso " a ", el cual fue vendido mediados año [números] cuya baja medidor se tramito en la ex empresa segba, lo extraño que se realizo por un tercero y en nombre edesur quien a menudo se comunica a m…

Publicado 08 de Octubre
Reclamo a edesur

Consumo excesivo

Edesur me manda una boleta con un consumo de [números] kwh maso menos cuando me voy a quejar me dicen que durante un año me cobraron de menos durante ese me cansé de decirles que me estaban cobrando de menos les mande fotos del medidor para que me cobren lo correcto y nunca tuve respuestas después …

Publicado 08 de Octubre
Reclamo a edesur

Acoso telefónico por parte de la compañía edesur

Nos llaman al teléfono fijo hace un largo tiempo ya por una supuesta deuda con edesur cosa que es imposible ya que nosotros somos clientes de Edenor Nos comunicamos en reiteradas oportunidades con edesur y nos dijeron que daban de baja el número del banco de datos pero siguen…

Publicado 08 de Octubre
Reclamo a edesur

Un solo médidor para tres casas

Vivo en una casa donde alquilo.. Yo no estoy en todo el día la casa tiene un solo medidor y estoy pagando luz que yo no uso le dije ala dueña que ponga un medidor a parte pero no quiere son tres casa con un solo medidor y es una locura lo que viene de luz

Publicado 08 de Octubre
Reclamo a edesur

Reclamo edesur

Estan enviando la factura con los mismos valores del mes anterior. No llego a [números] kwh pero ellos me facturaron [números]. Nunca vienen los supervisores y nunca hacen la medicion. nunca llegue a semejante consumo y tengo prueba de todas las facturaciones anteriores. mañana por décima vez me…

Publicado 08 de Octubre
Reclamo a edesur

Quiero la luz ahora para eso pago

Desde las 15 horas que me dijeron que venía la cuadrilla a solucionar el problema nunca vinieron son las 20:15 hs se me cayó una abuela de 93años y no les importa nada pero cobran fortunas. Quiero me solucionen el problema

Publicado 07 de Octubre
Reclamo a edesur

Facturas excesivas e intimación por vía legal de manera ilegal

Desde hace una semana me están bombardeando con mjes de texto y wsp una empresa de la cual no tengo datos (xq cuando los pedí no me los quisieron dar) intimandome a pagar una deuda q tengo con edesur o de lo contrario se resolverá vía legal según lo q ponen en el mje.yo lo q debo es la factura del…

Publicado 07 de Octubre
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