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Reclamos
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1392 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Más de 12 hs sin suministro eléctrico - edesur
Desde hoy a las 8 de la mañana que me encuentro sin suministro eléctrico. Llamas a edesur y solo te atiende una máquina que te dicen que están trabajando. Ya llevamos 12 horas de corte y ni tenemos ninguna respuesta. En el edificio vive gente muy mayor que no puede subir y bajar escaleras, de hecho…
Solucionado 08 de Octubre
Sin medicion del medidor
Llego la factura de luz con los mismos consumos del mes pasado y las mediciones anteriores tomadas las dos el 27-06-[números] y27-08 [números] y con un incremento de [números] pesos
solo mandaron la misma factura con aumento
Publicado 03 de Octubre
Reclamo deuda improcedente
Reclamo telefónico sobre deuda $ 6.[números] sobre edificio [números] piso 2° dpto. A contralmirante martín guerrico [números] cp [números] antigua calle 10, por la presente hago saber que dicha unidad realice venta y baja de medidor ante la empresa segba, en tiempo forma mediado año [números], dan…
Publicado 03 de Octubre
Luz de mas
Renato cestoni mi nombre quiero saber y solucionar tema de sobrefacturacion de tarifa 1 resindencial 2 a 3 a 8 supone de [números] a [números] a [números] pesos y dos boletas iguales del mismo mes co un consumo de [números]kw que suele venir 48p o [números]kw donde ir y reclamar por q es una barb…
Publicado 03 de Octubre
Me quieren cobrar el consumo de otras personas y me acosan con 10 llamados telef
Hola, me estan reclamando cuentas que dicen que estan a mi nombre, si bien son propiedades vendidas hace muchísimos años, no una sino dos, ya que la que corresponde a mi persona esta abonada correctamente, son sumas imposibles llame y les esplique que no las hiba a abonar que no corresponden y que …
Publicado 02 de Octubre
Baja tensión
Buenas noches.
estamos teniendo hace dos semanas constantes bajones de tensión. Son reiterados.
por favor chequear este inconveniente.
Publicado 01 de Octubre
Me sigue cobrando la luz y me mude
Me mude de departamento y me sigue lleganso la factura de luz ya lo di de baja lo quiero dar de nuevo xq me esta cobrando
Publicado 01 de Octubre
No tengo luz en mí domicilio
No tengo luz en mí domicilio , en la madrugada con la lluvia se cortó y hasta este momento no regreso .
Publicado 01 de Octubre