Doble cobro
Acabo de pagar y me debitaron 2 veces la misma suma de dinero de mi cuenta quiero saber el ¿ porque?
Publicado 04 de AbrilEdesur
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Índice de Resolución
Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
- El teléfono de Edesur es 0800-3-333787 - 0810-222-0200☎
- Visita Edesur en https://www.edesur.com.ar/
- La dirección de Edesur es San José 140, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina
Reclamos a Edesur
Un contenedor de basura mal ubicado
Necesito que reubiquen un contenedor de basura que se encuentra en [números] /54y55 #[números] en la puerta de mi casa;me dejan el contenedor estorvando la salida del auto y tambien me esta generando un basural en el frente de mi casa; a parte de juntar todo tiño de alimanias y estorvar la circulac…
Publicado 03 de AbrilPago de factura 2 veces
Buen día realizo el siguiente reclamo porq pague 2 veces x error la misma factura que corresponde al sr vaisman jaime dirección valentín virasoro [números] caba. cliente [números]- medidor [números] total del pago [números];18. Quisiera saber como lo resuelvo. Muchas gracias
Solucionado 03 de MayoCancelacion de pago
Pague dos veces una misma factura de edesur, como puedo cancelar el pago?
Publicado 01 de AbrilRealice un pago por internet de $912,94 me enviaron por mail un aviso de compra
En el dia de hoy 1/04/[números] realice un pago de forma virtual por factura vencida a edesur de $[números],94 recibi por mail un aviso de una transaccion solisitada como compra con datos de mi tarjeta de credito. solicito a la brevedad se me haga llegar una constancia de pago de factura a nombre …
Publicado 01 de AbrilReclamo descuento tarifa social
Cliente [números] 2,recibi mi factura sin el descuento de la tarifa social .mis dattos personales pachao ramon pastor d.n.i. [números] con certificado de discapacidad hasta 06/07/[números] ,ccliente [números] 2 ,direccion avda.independencia [números] p.b. B c.p. [números] capital federal
Publicado 30 de MarzoCobran intereses
La factura vencio el 16/03/20, yo habia dado de baja el debito automatico, por eso ese dia llame a edesur y me dijeron que todavia estaba en debito, que no la pagara y ahora estan recargando intereses . No me permite pagar por la pagina, funciona mal y no toman el pago por telefono.
Solucionado 04 de AbrilEdesur
Soy de burzaco zona sur es una vergüenza desde ayer a la noche que no tenemos luz y uno llama hace el reclamo y ni siquiera son capaces de decir a tal hora se va a normalizar el servicio nada todo por computadora o mensaje de texto
Publicado 29 de MarzoTarifa irrisoria
El mes pasado me vinieron $[números] de luz , llame y me dijiweon q no había ningún inconveniente .. Que seguro era porque durante febrero había utilizado mucha luz .. Durante marzo me fui de vacaciones 20 días .. Con lo cual quedo todo apagado .. Me volvieron a venir $[números] me pueden explicar…
Publicado 28 de Marzo