Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Buenas mi queja es contra edesur hace varios meses me vienen cobrando mucho de luz.cuando vivo en un depto y tengo lo básico. Quiero q revisen el medidor y me dicen q lo facturado está ok. Cuando es imposible! no tengo demasiado pago 10 veces más q mis vecinos y necesito urgente solución. Necesito …
Publicado 07 de AbrilMi problema es que repiten cada dos meses la misma medicion de la toma del medidor es decir que vienen cada dos meses y al tercer mes inicia la medicion tomando como base la ultima medicion que pusieron generando una elevada cantidad no consumida
Publicado 07 de AbrilPague erroneamente dos veces factura edesur no puedo comunicarme con la empresa como puedo hacer?
Publicado 07 de AbrilEdesur me está sobre facturando,,,pagaba [números]$ después [números]$ despues [números]$ despues [números]$ y el mes pasado que no pude pagar [números]$ que vencía día 23_3 y hoy 7_ llega otra boleta x el mismo monto y con aviso de suspension¡¡¡ que es lo que pasa no era que habia 3 meses para pag…
Publicado 07 de AbrilHola sin querer pague 2 veces la mima factura por Mercado Pago Quisiera saber si me van a devolver o descontar de la proxima factura
Publicado 07 de AbrilIntento pagar la boleta con tarjeta de debito y me manda a una pagina de oficina virtual,ingreso los datos pedidos y pongo abonar y se queda tildada, hace dos dias lo etoy intentando
Solucionado 08 de MayoHola buenas noches ,pague dos veces la misma boleta y quiero cancelar uno de los dos pagos.
Publicado 07 de AbrilEntro en la página de edesur, voy a mi factura con número de cliente y número de medidor, luego mi mail, voy a la página de pagar, pongo todos los datos de mi tarjeta de débito de Santander y cuando pongo fecha correcta de vencimiento de la tarjeta me marca error y no m…
Solucionado 08 de AbrilBaje la app cargue tarjeta de débito e intenté pagar .dice no se pudo procesar su pago.intdnte más tarde
Publicado 06 de AbrilEn el dia de la fecha realize un pago a la empresa edesur por la app de Mercado Pago despues de realizar el pago por [números],82 pesos me daba un error. Luego lo intenté una vez mas y me decia "ocurrio un problema". Al rato me fijo que me cobraron 3 veces el pago cuand…
Publicado 06 de Abril