Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Por motivo de la pandemia se me juntó la boleta de marzo y abril de edesur, hice por medio de la oficina virtual de edesur un convenio de pago,pague el anticipo por medio de pago fácil tengo el comprobante de pago del anticipo,esta gente de edesur me manda mensajes reclaman el pago de la deuda ,ent…
Publicado 25 de AbrilMe llego una factura de edesur de $32.[números].14. (es una casa de familia )hice reclamo telefónico y no encuentro respuesta . Solo q se resuelve en oficina comercial . Cómo las oficinas no están habilitadas por la pandemia . Envíe un mail pero todavía no tengo respuesta de la empresa . ( y hoy me…
Publicado 25 de AbrilQuiero respuesta al pago de convenio,, porque si no me cortaban el suministro,, pero no gasto [números]kw x mes de 3o dias¡¡¡ xq para edesur pago mensual pero de 60 dias'???? que los meses tienen 6adias¿????
Publicado 25 de AbrilMi nombre es leonardo numero de dni: [números] y el reclamo es porque hoy viernes 24/04 fui a pagar las facturas correspondientes del mes de marzo y abril debido al aviso de suspensión del servicio que me fue enviado desde la empresa pagando la deuda total por un monto de $1.[números].84 tengo el …
Solucionado 29 de AbrilEstoy debiendo 2 facturas vencidas y una del mes en curso y no tengo acceso a un convenio ni a hacer un pago parcial ya que se me hace imposible pagar la totalidad
Publicado 24 de AbrilBuenos dias, recibo factura de luz mal confeccionada - me ponen 50 kwh de consumo y esta mal -el consumo es 0 -verificado personalmente - propiedad en venta - hace 1 año -vacia - por correo web no se puede pagina no admite reclamos - no atienden el te- deben hacer nueva factura - datos cliente …
Publicado 24 de AbrilReclamo por sobrefacturacion, estimada en [números]% o más aún.- antes del vencimiento 20/04/[números], de la factura emitida por edesur, reiteradas veces intente hacer el reclamo porque la empresa factura un consumo inexistente, es decir inventa consumo que no existe.- el 20/04 realicé el pago…
Publicado 24 de AbrilMe llego la factura hoy de edesur con aviso de suspension de corte siendo que tengo todas las boletas pagas. Que tengo que hacer?
Publicado 23 de AbrilEdesur no hay nada solucionado¡¡¡¡¡¡¡
Publicado 23 de AbrilVino la boleta tarde y me cobran dos boletas juntas siendo q mi mama es jubilada y le cobran [números]$de alumbrado publico y ni luz ay en la calle no era q no debian cobrar las boletas x lo q esta pasando
Publicado 23 de Abril