Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
La empresa edesur me envía intimaciones por email por retraso del pago del servicio.la misma,no me quiere proporcionar por ningún medio la factura que por ley me corresponde.he llamado por teléfono y tuve que permanecer 40 minutos esperando y gastando mucho dinero para pedir la factura.el operador …
Solucionado 05 de MayoLa empresa edesur me envia un aviso de corte incumpliendo el decreto [números]/20 ya que me encuentro en el grupo amparado por dicho decreto que prohibe los cortes de suministro. en esta factura en cuestión me han quitado la tarifa social que vengo percibiendo desde hace años sin razon alguna y a…
Publicado 30 de AbrilBuenas tardes, el día 20/04/[números] se realizo el pago de $3.[números],95 de la factura correspondiente a cliente:[números] ------nro. Medidor: [números] y nos informan que no registra pago alguno.tengo comprobante de pago. espero pronta solución saludo atte. silvano [nombre] duarte
Publicado 30 de AbrilLlaman de diferentes números reclamando deuda de edesur inexistentes, en reiteradas veces al día lo cual resulta bastante molesto.
Publicado 30 de AbrilTenía asociado un débito automático a mi tarjeta de crédito, correspondiente al depto que alquilaba. me mudé de ahí y la persona que ocupó ese lugar comenzó a pagar las facturas desde ese momento hasta ahora (desde julio [números]). Sin embargo, a mí se me siguió debitando de mi cuenta el mismo mo…
Publicado 30 de AbrilMi reclamo es que no me viene la boleta con las cuota que llege con ustedes ma viene la boleta con el total de lo que tengo que pagar no co la cuota porfabor me arreglan ese problema sino no puedo pagar gracias
Publicado 30 de AbrilYa hace 4 años que todos los meses me dirijo a la oficina de edesur ,para poder hacer un pago parcial por ,por la factura incoherente que me viene por una suma de dinero imparable para mí situación ,su respuesta es que mi medidor está bien ,hoy me encuentro ,que quiero hacer el pago parcial por ofi…
Solucionado 05 de MayoEl día de hoy pagué la factura del presente mes a través de Mercado Pago comprobante de pago número [números]. En la app no actualizan el pago y figura como deuda vigente. Agradecería que se comunicaran conmigo ya que por teléfono no atienden
Solucionado 04 de MayoGral.ferre [números] lanús este poste por caer base podrida cuelgan cables de luz peligro para transeúntes
Solucionado 15 de MayoTengo un departamento destruido y deshabitado pero igual pago abl, agua, gas y luz (a edesur) (pago por on line banking). Edesur me reclama el pago de $11,00 del cual no rcibí ningun recibo, me anoto en oficina virtual y no puedo entrar por estar mal la clave, sigo el procedimiento para recuperar l…
Solucionado 04 de Mayo