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Reclamos
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1391 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Reclamo inapropiado por deuda de edesur
Me llaman por una deuda de edesur a mi celular me dejan mensajes por una deuda de una señora monica penso...ya informe que no tengo ninguna relacion con la misma que le alquile la propiedad que posee en don bosco quilmes hasta hace dos años atras y no mantengo contacto ninguno con ella por lo cual …
Publicado 29 de Abril
Reclamo de deuda de marzo
Me reclaman la boleta del mes pasado y la pague el 28/3 por internet con tarjeta ,yo no la voy ha volver ha pagar tengo el comprobante.el titular era mí esposo y falleció ahora las pago yo gracias.
Publicado 28 de Abril
Factura estimada
Bs as 28 04 [números]
edesur sa
cliente [números] - medidor [números] - cliente; dalman alberto bernardino
av belgrano [números] pb - caba
factura vto : 05 05 [números] $ [números].-
me dirijo a uds a los efectos de solicitar una nueva refacturacion de la ya c…
Publicado 28 de Abril
Necesito clave para visa home
Necesito pagar un saldo con tarjeta visa, pero no puedo acceder por no tener la clave para visa home
Publicado 28 de Abril
Conductos inescrupulosas y manipuladoras
No recibi la factura vto mayo [números] del cliente [números] - medidor [números] - belgrano [números] pb caba a nombre de dalman alberto b., por motivos que desconozco, solicitando su inmediata entrega a los efectos de proceder al pago de la misma, una vez que este en mi poder y poder verificar l…
Publicado 28 de Abril
Pago duplicado
Hola, cuando queria pagar la luz con la tarjeta me aparecia el pago rechazado y ahora me aparece la aprobacion del mismo, dos veces. Y encima fui a pagarla, o sea pague la misma factura tres veces. Quiero saber que tengo que hacer. Llamo a la tarjeta y me dce que llame a edesur y no atiennde nadie …
Publicado 28 de Abril
Pague edesur tres veces seguidas, me daba error e igual me debitaron
Hola? pague mi factura de edesur tres veces seguidas, la página y la aplicación al momento de realizar el pago me decía error. Al revisar mi cuenta, tenia debitado el pago tres veces seguidas, por favor necesito solucionar esto, ya que es bastante dinero que necesito.
Publicado 28 de Abril
Solo pagar saldo deudor
Hola quiero saber como hago para pagar solo el saldo deudor porque vinieron dos pagos incluidos en la misma boleta
Publicado 27 de Abril
Reclamo por deuda inexistente
Debido a los reiterados llamados al nº telefónico 11.[números] les envío este mensaje para informarles que estoy al día con el pago de edesur, como podrán ver en la clave a la adhesión débito automático: [números]/link [números]. Probablemente el error se deba a una confusión con el usuario anterio…
Publicado 26 de Abril
Desidia de edesur
Dede anoche a las 23 he. No tenemos luz hice tres reclamos a edesur y dos al Enre Vivimos en un barrio con un tanque común que provee de agua. En cualquier momento nos quedamos también sin ese servicio. No podemos salir de casa. Que más nos va a pasar?? vivo con mi madre de 75 …
Solucionado 30 de Abril