Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Hoy 22-04-20 sigo esperando respuesta de edesur donde puse todos lo datos de mi tarjeta¡¡ por hacer un convenio y no responden ni mandan mail ni nada?? o sea tengo razon?? los numeros de kw estan sobrefacturados [números] pesos o corte de suministro¡¡¡¡
Publicado 22 de AbrilEdesur manda la factura con 2 vencimientos de igual importe. Dentro del primer vencimiento no se puede pagar: no lo cobran por telefono, en la pagina no se puede hacer el pago porque dice que no hay deuda. Hoy el mismo dia del segundo vencimiento permite pagar el imoporte que figura en la factura,…
Solucionado 23 de MayoMe vino la boleta de edesur por 10.[números].35 cuando la anterior me vino 1.[números].69 debe haber un error.
Publicado 21 de AbrilTenemos sobretensión permanentemente ([números]v)y hay aparatos que no funcionan correctamente y otros ya averiados
Publicado 21 de AbrilHoy 21-04-20 me mandaron de una empresa Gedco para que regularize mi deuda¡¡¡¡y yo arme un convenio con la oficina virtual de edesur y puse mi tarjeta que es esto??????
Publicado 21 de AbrilPague dos veces una misma factura de edesur
Publicado 20 de AbrilLleva todo un dia para que atiendan el telefono. Luego que atienden y les digo que necesito pagar, pero que hay reclamo en el Enre me dicen espere y me cortan. Asi hace mas de 20 dias. Necesito pagar la factura ya que es de un consorcio, nadie entiende nada, me preguntan si tien…
Publicado 20 de AbrilCortaron la luz. Y no hay persona que atienda. Ayer internet hoy la luz. Sin poder trabajar ni estudiar de forma onlain. Esto debería saber el gobierno. ya que en una cuarentena no puede suceder con los clientes. gracias
Solucionado 21 de MayoQuisiera el comprobante de pago
Publicado 20 de AbrilEl día 14/03/20 se cortó la luz, reclamo nro. [números] y me quemó 2 televisores, 1 televisor lo inutilizó y me quemó la computadora de escritorio no sé si la impresora y el monitor lcd también porque no tengo otra pc para comprobarlo. reclamos al Enre por corte de luz, nros. […
Publicado 20 de Abril