Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Me llaman de la empresa masactivo por una supuesta deuda con edesur y yo vivo en campana. Usamos el servicio de eden que es Edenor Osea que no existe posibilidad alguna que exista esa deuda. Y realmente es muy molesto con la frecuencia que lo hacen. Es posible hacerles algun…
Publicado 23 de JunioA pesar de haber entregado documentos acta notarial, donde se detallan artefactos, consumo domiciliario, medido con pinza amperimétrica homologada, detalle del consumo en sala de medidores. No habiendo Fugas ni malas conexiones, ni artefactos en mal funcionamiento, ni artefacto…
Publicado 23 de JunioHace varios días que intento comunicarme para reclamar el poste que no tiene luz, ubicado entre azopardo y chubut en rafael calzada. Todos los números de teléfono salen como "fuera de servicio" o llaman y nadie responde. La calle queda muy oscura. Por favor necesitamos repongan con urgencia la mism…
Publicado 22 de JunioCable de alimentación de la caja principal se corta.segun técnicos de la empresa ocurre esto porque el material conductor no es de cobre.(aluminio el que está puesto)el cable actual es fino y se corta muy a menudo dejando a 4 familias sin suministro.
Publicado 22 de JunioNo se mi numero de cliente ni de medidor para consultar la factura
Publicado 22 de JunioHola buenas tardes desde hace una semana que nos venimos quedando sin luz vienen arreglan tenemos luz 24hs y se vuelve a cortar, nos tiene sin 2 días vuelven a arreglar y otra vez pasa lo mismo. Ya no sabemos donde reclamar por que edesur no atiende llamamos a todos los números y no atienden, en la…
Solucionado 27 de JunioLos inquilinos dejaron deuda y por eso se dio de baja el servicio. necesito reestablecer el servicio para el nuevo inquilino y no obtengo respuesta
Publicado 22 de JunioBuenas tardes: me llamo federico cruz, soy el titular. Mi reclamo es sobre la boleta que sigue viniendo. Total a pagar son 4.[números] pesos. Tenia la casa alquilado con medidor aparte. Pero las personas se fueron al empezar la cuarentena. Entonces. En la casa no consumieron nada y quería saber po…
Publicado 22 de JunioTengo un tramite en el Enre desde el 21/8/18 siempre pagando el pago parcial desde que estamos en curentena no tuve problema,pero la boleta del mes en curso, no permite el pago ,dice error pido ayuda porque hoy se me vence el segunto,vencimiento. Perdonen la molestia,
Publicado 22 de JunioVino subrefacturado el servicio por boleta y me cobraron mal
Publicado 22 de Junio