Edesur

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Reclamos
1391 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Palo de luz que esta por caerse

La verdad hace rato pedí si podían venir a cambiar el palo de luz de la esquina de mi casa por favor vengan urgente ya se esta por caer que esperan que se caiga para venir a cambiarlo

Publicado 02 de Junio
Reclamo a edesur

Pague mí pago a través de la página de edesur, no lo recomiendo es pésima

Realice los pagos de dos cuentas de clientes a través de la página de edesur el 21/05/[números]. Nunca me llegó ningún comprobante. Solu un e-mail de e-commerce con el monto y número de orden de transacción aprobada la cual debutaron de mí tarjeta, pero siguen apareciendo impagas en el estado de cu…

Solucionado 25 de Junio
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Local cerrado, sin consumo

Hola, el local esta ubicado en sanches [números], n° cliente [números]. El problema surge que me siguen facturando como si hubiera consumo y no es asi, la ultima lectura del medidor es [números] y asi esta desde el mes pasado ya que se encuentra cerrado y yo solo voy a buscar las factura, favor de …

Publicado 01 de Junio
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Compra desconocida

Hice un pago para edesur y me mandan un mail de e comerce posnet numero de comercio[números] datos que niego conocer,solicito me indiquen que deb hacer para solucionarlo

Solucionado 03 de Julio
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Pago de misma factuea

Hola. Yo pague dos veces la misma factura del mes pasado y no la de ahora desde mercado pago. Ahora nose si me devuelven esa plata. Si tengo que pagar de nuevo la factura actual. Ayuda

Publicado 31 de Mayo
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En etapa de confinamiento y sin luz!!!

Buenos dias! estamos sin luz desde el dia 21/05 y en etapa de confinamiento. Necesitamos que reestablezcan el servicio, no se puede estar encerrados y sin luz. Necesitamos una solución.

Publicado 22 de Mayo
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No hay luz

Se corto la luz a las 15.35hs de la tarde la luz y todavía no volvió tengo un bb de 10 meses que necesito hacerle neubilizacion y no tengo luz

Publicado 21 de Mayo
Reclamo a edesur

Cortes de luz y baja tension desde hace 3 meses

Desde que hicieron un arreglo en la puerta del edificio. Nos quedamos sin luz y si hay hay baja tension. Con lo cual no hay ascensor.son 9 pisos y falta agua tanto yo .como vecinos hicimos reclamos pero no lo resuelven

Solucionado 26 de Mayo
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Sobre facturación

La empresa edesur me realizó una sobre facturación apenas comenzó la pandemia. No dan solución, no contesta el enre y amparados en la segunda ola no están trabajando. Me generaron una deuda de 32.[números]$que no corresponden a mis consumos. En 7 años que vivo aquí nunca superé los [números] o [núm…

Solucionado 02 de Julio
Reclamo a edesur

Baja de medidor

Durante el [números] remití mails solicitando la baja del medidor n° [números] correspondiente al cliente [números], ya que, estoy pagando por tenerlo todos los meses entre $ [números] / $[números].-. Destaco que el importe mencionado corresponde a cargo fijo e impuestos. en uno de los tantos mail…

Publicado 17 de Mayo
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