Easy Cencosud es un home center de capitales germano-chilenos de venta de productos para la construcción, remodelación y equipamiento de la casa y el jardín. Ofrece productos nacionales e importados de una amplia variedad en calidades, precios y rubros.
Se fundó en 1993 en Argentina y en 1994 en Chile para facilitarle al consumidor la adquisición de productos para la construcción ya que ofrece todo en un mismo lugar.
Easy a través de su página web le permite a sus clientes consultar el catálogo de productos para poder realizar un cálculo previo a visitar los locales, de los productos disponibles para llevar adelante su proyecto y el dinero que deberá llevar para abonar.
A su vez, en el catálogo están disponibles también las Easy promociones que están disponibles a través de la “Tarjeta Cencosud Promociones”. La empresa tiene descuentos especiales para quienes sean poseedores de la Tarjeta Cencosud y también tiene acuerdos con Mastercard para ofrecer planes de cuotas y descuentos.
En tuQuejaSuma recibimos reclamos por incongruencias en la comunicación de la Empresa, porque en un primer momento prometieron no cobrar gastos de mantenimiento pero que al revisar el resumen aparecieron gastos bajo ese concepto.
También hay muchos reclamos Easy por demoras en la entrega de compras efectuadas a través de la página web. También hay quejas por dificultades para contactar a la empresa y por incumplimiento por falta de stock.
Como los clientes manifiestan descontento por no poder comunicarse con facilidad, una pregunta frecuente es el Cencosud teléfono oficinas.
Cencosud teléfono está disponible de lunes a sábados de 9 a 21 horas, y los domingos de 10 a 19 horas: 0810-999-3279
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Para consultar cuál es la sucursal más cercana a tu ubicación podés hacer clic acá.
La Tarjeta Cencosud es la tarjeta de crédito que ofrece el grupo Cencosud que le permite a los propietarios a acceder a beneficios exclusivos en las cadenas de Disco, Jumbo, Vea, Easy y Blaisten.
También permite sumar puntos del sistema de beneficios de “Jumbo Más”; recargar tu celular y adherirte al servicio de Pago Automático.
Para solicitar la tarjeta hay que llamar al 0810-9999-627 y pedirla.
Podrá pedir la tarjeta Cencosud cualquier persona mayor de 18 años que complete la solicitud online (podés comenzarla acá).
Podés adherirte al resumen online para recibirlo en tu correo electrónico. De esa manera podrás consultar más fácilmente y en cualquier momento y lugar tu saldo disponible, los vencimientos y montos a pagar mensualmente.
Podés hacerlo a través de la web de Tarjeta Cencosud ingresando con tu usuario y contraseña. También podes descargarlo desde la aplicación con los siguientes pasos:
Podés efectuar el pago del resumen de tu Tarjeta Cencosud Mastercard a través de los canales online de Pago Mis Cuentas y de Link Pagos.
A su vez, podrás consultar el saldo disponible para efectuar compras. El saldo disponible está calculado por la empresa como la suma del saldo anterior no cancelado, los intereses devengados, los gastos de resumen y franqueo, los consumos del mes y otros créditos o débitos.
☎️ 0810-9999-627
Otra de las preguntas frencuentes que recibimos en tuQuejaSuma es acerca de cómo dar de baja Tarjeta Cencosud porque según relatan no hay información accesible en su página web y comunicarse se dificulta.
Para saber cómo cancelar tarjeta de crédito cencosud recomendamos seguir leyendo las próximas líneas.
Para poder dar de baja Tarjeta Cenconsud de manera satisfactoria y sin vueltas tenes que escribir una cartacon tus datos personales (nombre completo, número de DNI) y los números de la tarjeta solicitando la cancelación del servicio y llevarla a la sucrusal más cercana a tu domicilio. Recomendamos llevar una copia y hacerla firmar por la persona que reciba la misma así tenes una constancia.
Por ley están obligados a entregar una certificación de la baja a las 72 horas de haber recibido el pedido. Además, tené en cuenta que no te pueden rechazar la cancelación de su servicio por más que adeudes cuotas. Deberán proceder y coordinar una modalidad de pago de la deuda.
Ahora bien si queres darla de bajo porque la perdiste o la robaron, es importante que hagas la denuncia correspondiente llamando al: 0810-9999-627.
Realicé una compra el 9 de noviembre y a los 2 días revoqué la compra, ni siquiera la fui a retirar. en seguida me enviaron un mail con el número de confirmacion de la devolucion de la compra y reintegro del dinero. sin embargo pasó más de un mes y nunca me realizaron el reintegro. no tengo ni …
Publicado 13 de DiciembreHice un pedido por teléfono ([números]-[números]-easy ([números])) y me prometieron que en 2 días me lo entregaban (tengo incluso el mail del pedido [números]). esto fue hace 2 semanas y ya llamé unas 3 veces pidiendo que lo resuelvan y me lo envíen pero todavía ni hicieron la "reconfirmación" q…
Publicado 12 de DiciembreAgradeceré contactar con alguien quie me pueda informar el estado de mi pedido [números] efectuado a primera hora del dia martes 8/12/[números], el cual todavía no he recibido, y en las más de 20 llamadas telefónicas con distintos operadores me indican que está facturado y se ha pospuesto …
Solucionado 30 de DiciembreCompre una mesa de exterior vino con faltantes, o sea con los tornillos para armarla y como si fuera poco estaba como sucia como si ya hubiera estado armada y rota y no solo esto sino como reparada, pareciera pegada, llame haciendo el reclamo durante 18 días y recién al día 20 ingresa el reclamo, n…
Publicado 11 de DiciembreRealizamos una compra por internet y no recibimos nunca la orden de confirmación para retirar el producto, son cosas que lo necesitábamos y estamos pendientes del a aviso para retirarlo, no hay teléfono para comunicarse, ni nadie que me pueda ayudar con esta situación, quisiera cancelar la compra y…
Publicado 11 de DiciembreEl día 03/12 se realizó una compra de un placard a través de la tienda online de easy bajo el número de compra/pedido [números]. el viernes 11/12 me comunicó telefónicamente con easy al no recibir el producto en tiempo y forma. me dicen que el pedido fue anulado por un problema que desconocen, si…
Publicado 11 de DiciembreHola desde el 13 de agosto tengo un reclamo por una carpa que me mandaron toda cortada con falta de caños y no tengo una solución siempre que llamo me pasan a otro sector y nadie se hace cargo,fui al local de easy lomas y no me la cambiaron porque según ellos es una compra online tengo que esperar …
Publicado 10 de DiciembreEl dia 08-11-20 hice una compra online por la web de easy, con fecha de entrega el 30-11-20, el pedido jamas llego, llame varias veces para reclamar y los operadores me dicen "que no tienen una herramienta del sistema"para ver donde esta mi pedido numero[números], y nadie me llama ni se comunican a…
Solucionado 15 de DiciembreEl dia 14 de julio pasado realize una compra online en easy sucursal escobar y abone con tarjeta visa en 12 cuotas de $ [números] cada una, luego me confirmaron que no la enviaban a mi domicilio y que si no podia ir a buscarla desde mi domicilio zarate podia cancelar la compra, realizamos la cance…
Publicado 09 de DiciembreCompra realizada el 3 del 11 pedido numero [números], el cual no cumplio con mis expectativas, pues no compre ni saldos ni mercaderia de segunda categoria, y las cosas no se encuentran en el estado esperado y otras no son lo que pedi.hice el reclamo para devolver el pedido y cancear el pago, llama…
Publicado 09 de Diciembre