Easy Cencosud es un home center de capitales germano-chilenos de venta de productos para la construcción, remodelación y equipamiento de la casa y el jardín. Ofrece productos nacionales e importados de una amplia variedad en calidades, precios y rubros.
Se fundó en 1993 en Argentina y en 1994 en Chile para facilitarle al consumidor la adquisición de productos para la construcción ya que ofrece todo en un mismo lugar.
Easy a través de su página web le permite a sus clientes consultar el catálogo de productos para poder realizar un cálculo previo a visitar los locales, de los productos disponibles para llevar adelante su proyecto y el dinero que deberá llevar para abonar.
A su vez, en el catálogo están disponibles también las Easy promociones que están disponibles a través de la “Tarjeta Cencosud Promociones”. La empresa tiene descuentos especiales para quienes sean poseedores de la Tarjeta Cencosud y también tiene acuerdos con Mastercard para ofrecer planes de cuotas y descuentos.
En tuQuejaSuma recibimos reclamos por incongruencias en la comunicación de la Empresa, porque en un primer momento prometieron no cobrar gastos de mantenimiento pero que al revisar el resumen aparecieron gastos bajo ese concepto.
También hay muchos reclamos Easy por demoras en la entrega de compras efectuadas a través de la página web. También hay quejas por dificultades para contactar a la empresa y por incumplimiento por falta de stock.
Como los clientes manifiestan descontento por no poder comunicarse con facilidad, una pregunta frecuente es el Cencosud teléfono oficinas.
Cencosud teléfono está disponible de lunes a sábados de 9 a 21 horas, y los domingos de 10 a 19 horas: 0810-999-3279
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Para consultar cuál es la sucursal más cercana a tu ubicación podés hacer clic acá.
La Tarjeta Cencosud es la tarjeta de crédito que ofrece el grupo Cencosud que le permite a los propietarios a acceder a beneficios exclusivos en las cadenas de Disco, Jumbo, Vea, Easy y Blaisten.
También permite sumar puntos del sistema de beneficios de “Jumbo Más”; recargar tu celular y adherirte al servicio de Pago Automático.
Para solicitar la tarjeta hay que llamar al 0810-9999-627 y pedirla.
Podrá pedir la tarjeta Cencosud cualquier persona mayor de 18 años que complete la solicitud online (podés comenzarla acá).
Podés adherirte al resumen online para recibirlo en tu correo electrónico. De esa manera podrás consultar más fácilmente y en cualquier momento y lugar tu saldo disponible, los vencimientos y montos a pagar mensualmente.
Podés hacerlo a través de la web de Tarjeta Cencosud ingresando con tu usuario y contraseña. También podes descargarlo desde la aplicación con los siguientes pasos:
Podés efectuar el pago del resumen de tu Tarjeta Cencosud Mastercard a través de los canales online de Pago Mis Cuentas y de Link Pagos.
A su vez, podrás consultar el saldo disponible para efectuar compras. El saldo disponible está calculado por la empresa como la suma del saldo anterior no cancelado, los intereses devengados, los gastos de resumen y franqueo, los consumos del mes y otros créditos o débitos.
☎️ 0810-9999-627
Otra de las preguntas frencuentes que recibimos en tuQuejaSuma es acerca de cómo dar de baja Tarjeta Cencosud porque según relatan no hay información accesible en su página web y comunicarse se dificulta.
Para saber cómo cancelar tarjeta de crédito cencosud recomendamos seguir leyendo las próximas líneas.
Para poder dar de baja Tarjeta Cenconsud de manera satisfactoria y sin vueltas tenes que escribir una cartacon tus datos personales (nombre completo, número de DNI) y los números de la tarjeta solicitando la cancelación del servicio y llevarla a la sucrusal más cercana a tu domicilio. Recomendamos llevar una copia y hacerla firmar por la persona que reciba la misma así tenes una constancia.
Por ley están obligados a entregar una certificación de la baja a las 72 horas de haber recibido el pedido. Además, tené en cuenta que no te pueden rechazar la cancelación de su servicio por más que adeudes cuotas. Deberán proceder y coordinar una modalidad de pago de la deuda.
Ahora bien si queres darla de bajo porque la perdiste o la robaron, es importante que hagas la denuncia correspondiente llamando al: 0810-9999-627.
Hola, compre un espejo que como no lo entregaban le di de baja, ahora aparece en el resumen de mi tarjeta y dicen que no estaba dado de baja, hace un mes que llamo me van a pasar con el sector y cortan, recién el 15/12 pude comunicarme después que me cortaran varias veces, y me dieron un numero de …
Publicado 17 de DiciembreEl dia 27 de octubre realicé 2 compras en easy talca, la primera compra se realizó con tarjeta de crédito y fue reversada ese mismo dia en la tienda. Hoy estamos a 16 de diciembre y aunque voy casi todos los días a preguntar, aún no se me hace devolución a mi cuenta corriente. Me han descontado …
Publicado 16 de DiciembreCompre hace dos semanas en easy online. Me tenía que llegar el 4/12/20 y no me llego. Llamo y me dicen que hay una demora en la facturación y que se van a comunicar conmigo, pero nunca me llamaron ni mandaron mail. Sigo esperando. Ya hice la denuncia en defensa del consumidor. Quiero q me entreguen…
Publicado 16 de DiciembreEl 30-3-[números] o0nline hice 1 compra de 1 escritorio, debido a la situación del covid19 cancele la misma ante un correo electrónico el 4-4-[números], ya que la entrega estaba pactada para el 13 del 4- el dia 7 de abril me llaman para decirme que me enviaban el pedido el dia 9 , y conteste que ya…
Publicado 15 de DiciembreRealicé una compra online, antes tuve que contactarme por teléfono para verificar stock y entrega en mi ciudad por que la pagina se colgaba. Me dieron fecha de entrega con horario y todo, no llegó en la fecha que ellos me dieron nadie se contactó conmigo, los chat no atendían, por teléfono tampoco,…
Solucionado 15 de EneroRealicé una compra el día 6/12 con la promoción del 50 por ciento del black friday. La entrega tenía que realizarse el 12/12 en mi domicilio. Espere y nunca aparecieron. Llame a reclamar y me dicen que la compra fue anulada por falta de stock lo cual es mentira porque el producto sigue publicado a …
Publicado 14 de DiciembreHola compre dos lamparas de escritorio el 8/8/[números], una de ellas llego con un faltante desde ese dia que reclamo el cambio y aun no me la han cambiado, lamentablemente es horrible tener que estar reclamando todas las semanas por algo que pague.
Publicado 14 de DiciembreHice varias compras a traves de la web y todavia no me llegaron. En el local me dijerin que debia cancelarla en la web, pero no es posible. Cuando llamo por telefono dicen que no tienen sistema.
Publicado 13 de DiciembreHice compra el 29/11 en black friday. El 2/12 tenía que llegar, desde ese día me comunico casi a diario para averiguar sobre el estado de mi pedido y solo me dicen que se van a comunicar conmigo desde otra área. Sinceramente una falta de respeto, yo había comprado objetos que necesitaba para días d…
Publicado 13 de DiciembreTengo un pedido hecho por una compra via web en easy. Primero estaba programada para el 4/12. No vinieron ni me llamaron. Llame yo y me la programaron para el miercoles 9/12 sin explicacion. El 9 no vinieron ni me llamaron. Llame yo y me informaron que habia un producto sin stock. Les dije que me e…
Solucionado 13 de Enero