Easy Cencosud es un home center de capitales germano-chilenos de venta de productos para la construcción, remodelación y equipamiento de la casa y el jardín. Ofrece productos nacionales e importados de una amplia variedad en calidades, precios y rubros.
Se fundó en 1993 en Argentina y en 1994 en Chile para facilitarle al consumidor la adquisición de productos para la construcción ya que ofrece todo en un mismo lugar.
Easy a través de su página web le permite a sus clientes consultar el catálogo de productos para poder realizar un cálculo previo a visitar los locales, de los productos disponibles para llevar adelante su proyecto y el dinero que deberá llevar para abonar.
A su vez, en el catálogo están disponibles también las Easy promociones que están disponibles a través de la “Tarjeta Cencosud Promociones”. La empresa tiene descuentos especiales para quienes sean poseedores de la Tarjeta Cencosud y también tiene acuerdos con Mastercard para ofrecer planes de cuotas y descuentos.
En tuQuejaSuma recibimos reclamos por incongruencias en la comunicación de la Empresa, porque en un primer momento prometieron no cobrar gastos de mantenimiento pero que al revisar el resumen aparecieron gastos bajo ese concepto.
También hay muchos reclamos Easy por demoras en la entrega de compras efectuadas a través de la página web. También hay quejas por dificultades para contactar a la empresa y por incumplimiento por falta de stock.
Como los clientes manifiestan descontento por no poder comunicarse con facilidad, una pregunta frecuente es el Cencosud teléfono oficinas.
Cencosud teléfono está disponible de lunes a sábados de 9 a 21 horas, y los domingos de 10 a 19 horas: 0810-999-3279
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Para consultar cuál es la sucursal más cercana a tu ubicación podés hacer clic acá.
La Tarjeta Cencosud es la tarjeta de crédito que ofrece el grupo Cencosud que le permite a los propietarios a acceder a beneficios exclusivos en las cadenas de Disco, Jumbo, Vea, Easy y Blaisten.
También permite sumar puntos del sistema de beneficios de “Jumbo Más”; recargar tu celular y adherirte al servicio de Pago Automático.
Para solicitar la tarjeta hay que llamar al 0810-9999-627 y pedirla.
Podrá pedir la tarjeta Cencosud cualquier persona mayor de 18 años que complete la solicitud online (podés comenzarla acá).
Podés adherirte al resumen online para recibirlo en tu correo electrónico. De esa manera podrás consultar más fácilmente y en cualquier momento y lugar tu saldo disponible, los vencimientos y montos a pagar mensualmente.
Podés hacerlo a través de la web de Tarjeta Cencosud ingresando con tu usuario y contraseña. También podes descargarlo desde la aplicación con los siguientes pasos:
Podés efectuar el pago del resumen de tu Tarjeta Cencosud Mastercard a través de los canales online de Pago Mis Cuentas y de Link Pagos.
A su vez, podrás consultar el saldo disponible para efectuar compras. El saldo disponible está calculado por la empresa como la suma del saldo anterior no cancelado, los intereses devengados, los gastos de resumen y franqueo, los consumos del mes y otros créditos o débitos.
☎️ 0810-9999-627
Otra de las preguntas frencuentes que recibimos en tuQuejaSuma es acerca de cómo dar de baja Tarjeta Cencosud porque según relatan no hay información accesible en su página web y comunicarse se dificulta.
Para saber cómo cancelar tarjeta de crédito cencosud recomendamos seguir leyendo las próximas líneas.
Para poder dar de baja Tarjeta Cenconsud de manera satisfactoria y sin vueltas tenes que escribir una cartacon tus datos personales (nombre completo, número de DNI) y los números de la tarjeta solicitando la cancelación del servicio y llevarla a la sucrusal más cercana a tu domicilio. Recomendamos llevar una copia y hacerla firmar por la persona que reciba la misma así tenes una constancia.
Por ley están obligados a entregar una certificación de la baja a las 72 horas de haber recibido el pedido. Además, tené en cuenta que no te pueden rechazar la cancelación de su servicio por más que adeudes cuotas. Deberán proceder y coordinar una modalidad de pago de la deuda.
Ahora bien si queres darla de bajo porque la perdiste o la robaron, es importante que hagas la denuncia correspondiente llamando al: 0810-9999-627.
El dia 15/01/18 realice una compra en el easy san miguel de un set caño mesa +4 sillas + sombrilla arizona azul cod. [números] que estaba de oferta a $[números]. Al momento de retirar la mercaderia veo que no tenia la sombrilla hago el reclamo en atencion al cliente y me dicen que ese es el precio …
Publicado 17 de EneroRealicé una compra online. El día del retiro de la compra en el local de rosario no puedo ir personalmente el titular de la tarjeta con el cual se compró el producto ( un ventilador) a realizarlo entonces llamé ese día a atención al cliente para cancelar la compra. Supuestamente por se me realizarí…
Solucionado 26 de AbrilCompre de forma online una mesa el día 07/01 pactando la entrega para el día 11/01. Ese día nadie no apareció nadie, llamó al [números] y hago el correspondiente reclamo, me dicen que deberían comunicarse conmigo y reprogramar la entrega que no sabía porque no se había realizado. El día vienes sin …
Solucionado 23 de EneroEl 29/12 realicé unas compras que me tenían que traer a mi domicilio el 12/01. Hasta ahora no me trajeron los productos ni me llamaron por teléfono. Mandé mi queja por menssenger no contestaron, e intenté varias veces por teléfono al [números] (nunca atendieron) ¿cuándo me van a llegar los producto…
Solucionado 19 de FebreroRealice una vía telefónica el día 01/11/[números] en un solo pago ; el.dia 06/11/[números] llegaron los productos.a.mi domicilio. Devolví un producto porque estaba dañado hice el reclamo el mismo día y hasta el día de la fecha no puedo lograr que me devuelvan el importe $[números] me cansé de recla…
Publicado 16 de EneroEstimados, hace mas de dos meses que realice una compra por internet y en el momento la cancele, pero todavía no me reintegraron el dinero. paso mas de dos meses de esto. Intento comunicarme telefónicamente y me es imposible. numero de compra: [números] numero de incidente: [números] solicito …
Solucionado 01 de FebreroBueno el dia 8 de enero compre online el servicio de instalacion de split junto con unas cajas plasticas para el 12 de enero, en fin el 12 de enero llegaron las cajas pero no el servicio, entonces llamo me dicen que la razon fue que habian echado al encargado de servicio tecnico de la sucursal ala …
Publicado 16 de EneroHice una compra por la web, el día miércoles 10/01/[números]. El día a entregar el producto que compré (15/01) no llegó. Te dan horario desde las 12:00hs hasta las 18:00hs a que llegue el producto. Ya intenté comunicarme infinidad de veces al número que easy te deja (si tenés suerte te atiende la "…
Solucionado 16 de EneroHola, compre por la web de easy el 3 de enero de [números] para retirar en el local de avenida escalada. Me mandaron un mail de confirmación de pedido y explicando que estaría listo en los siguientes 2 o 3 días, es al día de hoy que no me mandaron mail ni llamaron y tampoco me dejaron retirar en el…
Publicado 15 de EneroBuenos días!! estoy intentando comunicarme con el call center y no atienden. Ya voy 5 llamados de 15 min cada uno colgada con la musiquita y nadie atiende!! es una vergüenza este servicio.
Publicado 15 de Enero