Drean

Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Reclamos: 394 Solucionados
Índice de Resolución: Un 53% de los reclamos solucionados
Empresa: Verificada
Rating

Índice de Resolución

Sobre Drean

Drean es una marca argentina de electrodomésticos perteneciente a José M. Alladio e Hijos S.A. La empresa lleva más de 70 años en el mercado dedicándose a la producción de bienes semidurables: lavarropas automáticos, lavavajillas, lavarropas semiautomáticos, componentes y secarropas. Drean es una empresa industrial líder en la producción de lavarropas y único productor de lavavajillas de Sudamérica los cuales son comercializados en Argentina y en diversos países del mundo.

A través de su página web oficial podés adquirir y conocer sus distintos productos, cómo también ver las promociones disponibles. Cuenta con asesoramiento online y brinda consejos o tips para utilizar de la mejor manera sus electrodomésticos. En sus redes sociales podés conocer sus distintos productos y utilidades, adquirir información gratuita sobre sus gamas principales y sobre las novedades en cuidados del medio ambiente y tecnología de punta para facilitar las tareas del hogar.

El teléfono de Drean es 0800 888 37326☎
Visita Drean en https://www.drean.com.ar/

Drean productos

Drean es una empresa que ofrece productos innovadores en eficiencia y calidad con un desarrollo tecnológico de última generación y de producción nacional. Para conocer sus nuevas líneas de productos podés visitar su página web

La marca cuenta con una amplia línea de lavarropas carga frontal que incluyen productos con tecnología inverter.

Drean desarrolló una línea de carga superior para espacios más reducidos que permiten mayor comodidad al momento de carga para el usuario. Podés ver la línea completa haciendo clic acá. También trabaja una gama de lavavajillas de 12 y 15 cubiertos; y secarropas que centrifugan a 2800 rpm.

Drean Soporte Técnico

Drean cuenta con varias vías de comunicación para que puedas contactarte con su equipo de asesores técnicos y consultes tus dudas.
En su página web encontrás los distintos canales según tu preferencia:

✅ Chat online (lunes a viernes de 8 a 18hs)
☎️ Teléfono Drean 0800 888 37326 (lunes a viernes de 8 a 18hs)
▶️ Formulario online Drean

Lavarropas Drean problemas y soluciones

Si tenés o tuviste algún problema con un electrodoméstico Drean podés comunicarte con el soporte técnico de la empresa para que seas atendido de forma personalizada por un asesor.

En su blog encontrarás distintos tips y recomendaciones a la hora de usar sus productos, como consejos para lavarropas, lavavajillas y secarropas.

En tuQuejaSuma recibimos varias consultas sobre algunos errores que suelen aparecer a la hora de utilizar los aparatos. Los usuarios aseguran que al momento de usar el electrodoméstico en el panel de control indica un ERROR seguido de un número, o su panel parpadea reiteradas veces; pero al no tener el manual no saben cómo resolverlo.

Podés encontrar los manuales en la web, pero para facilitarte esta información te dejamos a continuación una serie de posibles errores, qué significan y cómo podés solucionarlo.

ADVERTENCIA EN EL PANEL DE CONTROL		PROBLEMA	SOLUCIÓN
ER 1	1 parpadeo en los leds de la pantalla.	Circuito de agua obstruido.	Apagá el lavarropas y revisá el filtro y la manguera que conecta el agua. Si al encenderlo nuevamente el problema continúa comunícate con el Servicio Técnico.
ER 2	2 parpadeos en los leds de la pantalla.	Tiempo de carga de agua excedido.	Verificá que esté abierto el grifo de agua y el estado de la presión. Revisá el filtro de entrada de agua y si la instalación de la manguera es correcta: que no esté doblada u obstruida. Si querés saber más sobre el ERROR 2 ingresá acá
ER3	3 parpadeos en los leds de la pantalla.	Resistencia de Calentamiento de Agua averiada.	Fallas en la opción de lavado con agua caliente. Consultá al servicio de Atención al cliente.
ER4	4 parpadeos en los leds de la pantalla.	Se ha encontrado un problema con el sensor de temperatura.	Consultá al Servicio Técnico.
ER5	5 parpadeos en los leds de la pantalla.	Problemas con la traba de la puerta.	Consulta al Servicio Té cnico. Para conocer más sobre el ERROR 5 Drean y cómo solucionarlo ingresá acá.
ER6	6 parpadeos en los leds de la pantalla.	Problemas en el motor de lavado.	Consulta al servicio técnico

Reclamos a Drean

No funciona

No funciona mi lavarropas

Solucionado 27 de Octubre

Falla no lava. desagota constantemente

Compre un lavarropas drean family 096a falla todo el tiempo. Apenas lo enciendo y le doy inicio al programa seleccionado comienza a desahogar. no se llena para lavar.

Solucionado 30 de Abril

Aparece el letrero "err 5" en lugar de empezar el lavado

Aparece el letrero "err 5" y no comienza a lavar

Solucionado 23 de Diciembre

No centrifuga!!

Compre el lavarropas drean gold 8-6 hace 4 meses y ahora no centrífuga ace tipo un silbido agudo. Es como que no engancha algo y el tambor no gira. Necesito si pueden darme una solucion al respecto.

Publicado 18 de Octubre

Me tira error 1 o sea la bombano

No sé con quién comunicarme

Solucionado 23 de Diciembre

Error 1 drean blu 8kg

Tengo un drean blu de 8 kg pero me tira error 1 o sea que no me funciona la bomba de desagote quiero hacerlo arreglar y saber cuánto me saldría saludos cordiales edite galarza torchioi

Publicado 16 de Octubre

Silbido agudo

Compre hace 2 semanas un drean next 7.10 y hace ese silbido tipo turbina de avion que todos se quejan en internet!!! tanto yo como cientos de usuarios quieren una solucion!!!

Solucionado 16 de Octubre

Lavarropa nuevo de rompió el fuelle

Buen dia, hace tres meses adquirí un lavarropa aurora 8514 inverter. los otros dias quedo un prenda (un body de bebe, tela de algodón) entre la puerta y el fuelle, solo una parte digamos menos de 15% de la misma. cuando termino el proceso nos dimos cuenta del hecho y resulto que la prenda se …

Solucionado 18 de Octubre

Lavarropa dream next 8.12 hace ruido

Hace 3 semanas compré un lavarropa dream next 8.12 y ha empezado a hacer un ruido extraño (silbido agudo) cuando gira en modo lavado y que se intensifica al centrifugar. Este sonido no lo gacia las primeras semanas.

Solucionado 22 de Junio

Tambor

Dejo de dar vueltas el tambor.tengo un excellent blue 8.12 lo deje un rato desenchufado y anduvo pero le pongo ropa y no hace nada ni con ropa ni sin ropa

Publicado 05 de Octubre

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