⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Ayer 1 de agosto de [números] a las horas 21 me descontaron 2 pagos desde www.dlocal.com sin màs detalles. en ese horario yo no estaba frente a ningun dispositivo como para hacer alguna compra. y encima me llega el aviso de que no tengo saldo suficiente para pagar lo que quiero, osea que me estab…
Publicado 02 de AgostoEn el dia de hoy 31/07/19 page la factura de $[números] para q me den [números] diamantes y todabia no me llegaron
Publicado 31 de JulioEn el dia de hot 30/07/19 page $[números] para que me llegue [números] diamantes y todabia mo me llegaron
Publicado 30 de JulioBuenas. el sábado realicé una transferencia vía santander rio para comprar saldo de steam; específicamente $[números]. El pago nunca se acreditó en Steam (ayer me lo confirmaron como fallido y que ellos no aceptaron nada) pero la transferencia se realizó exitosamente; por tant…
Solucionado 30 de JulioEl día 27 de julio de [números] abone $ [números],77 en pago fácil por la compra soluciones mas avanzadas de Avast y al día de hoy no tengo el producto disponible
Solucionado 04 de AgostoRecarge $[números] para obtener [números] diamantes y todabia no me llegaron 29/07/19
Publicado 29 de JulioHola el viernes 26 de julio pague en pagofacil una factura para depositar plata en mi cuenta de Steam ya es lunes y normal mente se me acredita el pago a las 5 am y todavia no me llega el dinero me gustaria saber si tengo que esperar mas dias o me gustaria que me dijeran que te…
Publicado 29 de JulioHola. Quería saber qué sucede si la fecha de expiración llega y no he pagado mí monto. No entiendo muy bien el sistema. yo lo pedí la semana pasada y no he podido ir a pagar. Me dice que expira mañana 29 de julio y es cuándo podría ir y abonarlo. Tengo tiempo hasta las 00 de ese dia para cumplir?…
Publicado 28 de JulioHola queria reclamar un pago que hice a Domestika x50dlocal.com ***sepsa-pago facil*** [números]
Solucionado 15 de AgostoHice una compra en Steam por pagofacil el jueves pasado para comprar un juego y la compra fue cancelada luego de ser pagada. Me contacte con steam para recuperar la plata y me dijeron que me comunique con dlocal los cuales todavia no contestaron mi mail. No tengo ni el juego ni…
Solucionado 21 de Agosto