⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Buenas noches estuve consultando los consumos de la tarjeta visa. Y aparece un gasto de $[números] el dia 3/10/[números], de www.dlocal.com y en realidad no se de que se trata y tampoco fue hecho ese gasto. No reconozco esa pagina. Exijo una aclaración y una solución al respecto. Agradezco su pr…
Solucionado 13 de OctubreMe llegó un valor de [números] en mi tarjeta visa el día 14/09 y otro del.mismo valor el 17/09 y no se de que es
Publicado 07 de OctubreTengo facturado por dlocal.com un importe en mi tarjeta de crédito un valor de [números].20 no sé de qué se trata y la fecha es de 05/10 por lo cual no realice ninguna compra
Publicado 05 de OctubreBone [números] pesos argentinos comprobante [números] y no se me acreditan en Facebook ni instagram! por favor necesito una solucion urgente. desde ya muchas gracias
Publicado 03 de OctubreAboné [números] pesos para poder promocionar una página de Instagram y no me acreditan el pago. Necesito una solución.
Publicado 03 de OctubreEn el día de hoy 30\09\[números] pague la factura de $[números] para q me llegrn [números] diamantes y todavía no me llegaron
Publicado 30 de SetiembrePague un saldo pendiente a Uber vía dlocal, según un enlace que ellos mismos me enviaron. pero dlocal nunca me envió el comprobante y uber tampoco recibió el pago. En consecuencia sigo con la cuenta de uber bloqueada por no pago y el mail de dlocal no responde mis numerosos cor…
Publicado 27 de SetiembreCargue diamantes el día de ayer 23/09/[números] el pago en pago fácil fue concretado pero los diamantes aun no me an llegado
Solucionado 30 de SetiembreEn el dia de hoy 24/09/19 pague la factura de $[números] para tener [números] diamantes y todabia no me llegaron
Publicado 24 de SetiembreEn el dia de hoy 23/09/19 pague la factura de $[números] para que me lleguen los diamantes y todabia no me llegaron
Publicado 23 de Setiembre