Cobró
Tengo un gasto de [números] con mi mastercad q no realize
Publicado 01 de MarzoDlocal
- Reclamos
- 293 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Me cobraron sin permiso y sin conocer su empresa
Esta página me está cobrando sin sentido no conozco ni la he sentido nombrar me está cobrando [números] pesos. quiero hacer el reclamo para una devolución.
Publicado 28 de FebreroSaber de donde viene un direro
Tengo un deposito en mi cuenta rut n° [números]-2 es de [números] mil y quisiera saber de donde viene. Lo unico que dice es dlocal
Publicado 28 de FebreroEstafa
Mi hijo fue a Pago Facil y le hicieron un pago a x50 x50 de local y no le cargaron lo que tenía que cargar quiero la plata la nesecito muchas gracias
Publicado 27 de FebreroNo reflejan el pago
Deposité $50.[números] para una promoción de Instagram a través de dlocal que era la organización que enviaba el recibo directamente desde la publicación en instagram. Pagué pero el dinero no se ve reflejado en mi administrador de anuncios de FacebookPublicado 26 de Febrero
Pague y no me llega la compra
Pague y no me llegan los diamantes de fre fire
Publicado 23 de FebreroCompras no realizadas
Tengo unos cargos en una tarjeta Mastercard y otros en una visa, que nunca realice. Necesito que por favor los retiren yo no voy a pagarlos.
Publicado 21 de FebreroDerecho de petición y denuncia por estafa
Desde el pasado 29 de noviembre del [números] se aperturó cuenta n° [números] a nombre de yulied maricela alvarez galeano identificada con cedula de ciudadania 1.[números].[números].[números] con una inversion inicial de $ [números] dólares; me comunicó la señora claudia arango para realizar la ver…
Publicado 20 de FebreroNo me llegaron los diamantes
En el dia de hoy 19 de febrero de [números] pague una factura de $[números] para que me den [números] diamantes y todabia no llegaron
Publicado 19 de FebreroPago no remitido a proveedor de servicios
Deposite hace 3 semanas un pago en la cuenta de Bancolombia de dlocal para activar un servicio en Hostgator pero no han mandado comprobante a la empresa por lo tanto no me han activado la cuenta, necesito trabajar ya que vivo de esto.
Solucionado 23 de Febrero