Estafa
Cancele una compra el 3 de agosto y nunca llego me e*****ron
Publicado 03 de DiciembreDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Debito dlocal desconocido
Me llegó un cargo de dlocal por un importe que no conocía. Hice el desconocimiento en la tarjeta y el tema ahí cerro . Yo había hecho una compra a keto slim [números] con esa tarjeta pero en la página decía que el cargo vendría en el resumen a nombre de keto slim y el importe era mucho menor. Por …
Publicado 01 de DiciembreDlocal no reembolsa el dinero
El dia 28 de octubre realice una transferencia para acreditar saldo Skrill llevo 1 mes increiblemente enviarles correos y no me reembolsan mi dinero si quiera. No obtengo respuesta alguna.
Solucionado 01 de DiciembreReembolso no realizado
El dia 28/10 realice un deposito a traves de pago fago facil, el 6/11 me dijeron que habia habido un error y me iban a realizar un reembolso. Les envie los datos de mi banco y no obtengo mi dinero ni tespuesta por parte de dlocal. El dia 20/11 me contestaron un mail y me volvieron a pedir los datos…
Solucionado 02 de DiciembrePago realizado a dlocal. dlocal no realiza el pago a mega.nz
El dia 18/11/[números] hice un pago por medio del banco santander rio ( numero de comprobante [números], numero de comprobante de alta destinatario [números] ) por el monto de $[números].53. Para acceder a una cuenta pro de mega.nz. Aun no he tenido repuestas y el soporte de mega me dicen que el pu…
Publicado 26 de NoviembrePague diamantes y no me llegan
Hola, en el día de ayer realizar una recarga a la página de hypegames la cual es parte de dlocal.com y boe compra. Y no me dejan redimir mis diamantes. Quiero reembolso o que me solucionen el problema lo antes posible.
Publicado 25 de NoviembrePago por transferencia no acreditado
Realizar una recarga por transferencia bancaria y aún no se ha acreditado. Nunca tardo más de 24 hs. Ya escribí en la web de la tienda y en el formulario de dlocal sin respuesta por ninguna de las dos partes! por favor acrediten mi pago.
Solucionado 25 de NoviembreDlocal/skrill no devuelve dinero de pago retenido
Realice el pago de un cupón de Skrill a través de dlocal por una suma mayor a los 40mil pesos en fecha 29/10/[números]. Dlocal informo que hubo un error en su sistema y que iban a cancelar el pago y devolver el monto, a pasado casi un mes y siguen con mi dinero en su poder, ya…
Publicado 23 de Noviembre