No me llega el producto
Realice una compra del dos unicornios por valor de [números].[números] mil y no me llega nada dice que se puede realizar desembolso del dinero pero no dan nada. Quiero que me devuelvan mi dinero
Publicado 21 de NoviembreDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Dron ez prodrones con cámara 4k uhd
Realice compra de un dron ez prodrones con cámara 4 k uhd, en promoción, con mi tarjeta de crédito código [números] del bbva, por la suma de $ [números].[números],oo, de barrancabermeja santander colombia el día nov-11-21, referencia de pago [números]. hasta la fecha no he recibido respuesta algun…
Publicado 21 de NoviembreDevolver el dinero
Hice la compra de papá Noel de tañamo natural, de www.Ninirvana con enlace de mercado libre, sin saber que esta página era una e*****, quien da respuesta o devolución del dinero, solución que me devuelvan el dinero, mi correo es fabianavargas[números]@hotmail.es, mi número de celular es [números]
Publicado 21 de NoviembreFavor devolver el dinero enviado y no prestarse para seguir estafando por estas
Buenos días el día 19 de noviembre de [números] hice un pedido de sofacama a la empresa shenzhen de china supuestamente y gire el dinero por efecty y hasta ahora solo me avisan del pago pero no del producto quisiera mi devolución del dinero, porque me siento e*****do y espero que estás páginas de i…
Publicado 21 de NoviembreEstafa
Consigne un valor de [números] mil pesos pesos el día 9 de noviembre a dlocal por compra de un mueble multifuncional y hasta el momento no dan respuesta cuando llega el pedido, además el número de rastreo [números] es inválido, porfavor exijo una solución y mi devolución de mi dinero.
Publicado 21 de NoviembreSin información de mi compra
El pasado 4 de noviembre realicé una compra en línea de un sofácama y le pude hacer seguimiento 3 días después de pago, en donde decía que el producto estaba próximo a salir hacia el domicilio, de un momento a otro está página dejó de funcionar y a la hora no tengo información de mi compra ni cuand…
Publicado 21 de NoviembreMe robaron
Compré un sofá cama y una silla de escritorio por un valor de $[números]. Me enviaron el recibido del dinero y no he tenido más noticia comercio: shenzhen xinheng trading co., ltd. transacción del comercio: [números]- cem[números]
Publicado 20 de NoviembreNo llega el pedido
Hice un pago de [números] y ala fecha no recivo nada
Publicado 20 de NoviembreDron ez pro drone con cámara
Realice consignación por la suma de $ [números].[números] por compra de un dron con visa bbva código de mi tarjeta [números], giro directamente a dlocal ref: de pago # [números] bbva, barrancabermeja. hasta la fecha no he recibido respuesta alguna, no obstante haber llenado el formulario de compra…
Publicado 20 de Noviembre