⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Realice compra de un dron ez prodrone con camara 4k umd, con tarjeta visa [números] fecha 16-nov-21, referencia de pago # [números] del banco bbva, hasta la fecha no he recibido respuesta alguna, ya llevo 6 dias y no he visto solución alguna.
Publicado 22 de NoviembreBuenos dias la solicitud es que asta la fecha no he recibido mi compra por esta em presa de dos cillas que pague el dia 23 y 25 por pse bamcolombia y a otra por una referncia de efecty no entiendo por que se demoran tanto , o esque es una e*****
Publicado 22 de NoviembreRealice un pago de [números] mil p una mecedora para bebé y aún no recibo repuesta ni el producto ni un correo de confirmación del pago convenio [números] referencia [números]
Publicado 22 de NoviembreCompre unos carros para niños y no me llega informacion sobre cuando llegan ni nada y me dicen en hotmail q ya tienen el pago pero no me dan informacion de nada que puedo hacer para informacion
Publicado 22 de NoviembreCompre un tocador y el dinero lo recibió dlocal y no me a llegado el producto y si lo sacaron de mi cuenta necesito la devolución del dinero gracias
Publicado 22 de NoviembreEl día 5 de noviembre del año [números] realicé el pago por efecty de un sofá cama, hasta el momento no se nada... ni de la compra, ni del dinero, me siento e*****da y quiero el reembolso de mi dinero. Me gustaría saber la respuesta.
Publicado 21 de NoviembreCompre 2 sofacama el 11 de nov por un valor de $[números], solo me llego por correo electrónico el pago exitoso y que estaba pendiente de envío, hasta la fecha no se nada del producto que pague en efecty a dlocal, tampoco me ha llegado numero para hacer seguimiento, quien puede ayudarme o darme inf…
Publicado 21 de NoviembreAyer mirando vu una publicación en facebook. Decidí entrar y me manda para una pagina que pensé que era mercado libre y decidí comprar 6 bicicleta eléctrica tengo lo echo de pago me llego a mi correo el pago y desde hay no me an mandado guía del envío se me borraron solo los mensajes del correo q…
Publicado 21 de NoviembreLes comunico, que el día nov-16-21 realice compras de un dron ez prodrone con camara 4 k umd en promoción, con mi tarjeta visa, código [números], por la suma de $[números].[números],oo con el bbva, ref: [números], con la misma referencia, la suma de $4.[números],oo. hasta la fecha no he recibido …
Publicado 21 de NoviembreBuenos días el día 19 compre un árbol y cancele por efecty [números] pesos y recibí en mi correo el pago pero del árbol ni sus luces ni dan rastreo de mercancía ni responden correos ni nada
Publicado 21 de Noviembre