No recibí lo que pagué
Recibí lo que no pagué compre coche de juguete para montar eléctrico por el cual cancele [números] mil pesos colombianos y lo que recibí fue un carrito de juguete
Publicado 06 de EneroDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Aun no recibo mi pedido y veo que dlocal tiene muchas quejas
El 25 de diciembre de [números] hice una compra de un par de zapatos de anas colombia a través de dlocal, con referencia de pago #[números] por valor de $[números].[números] por transferencia via davivienda. Ha sido imposible comunicarme con ellos y aún no recibo mi compra. Como hago para que me de…
Publicado 06 de EneroChampionshell.com me estafó en comicidad de la plataforma dlocal
Realice compras en tienda de comercio electrónico atraves de efecty a ka plataforma dloca el cual considere que era confiable el realizar estos pagos el vendedor me estafó enviando productos diferentes a los comprados solicito que dlocal regrese mi dinero es todo una e***** pareciera que dloca fu…
Publicado 06 de EneroMe estafaron con la compra de un sofacama
Realice una compra de un sofacama, el cual nunca llego y me entregaron unas gafas baratas
Publicado 06 de EneroNo he recibido mi compra
Realize una compra con referencia [números] por un monto de $ [números] el cual fue cancelado en efecty el 03/12/[números] teniendo como beneficiario [números] dlocal y en la actualidad no se nada de mi pedido. fausto [nombre] cc [números]
Publicado 06 de EneroNo me llego el producto
Hice una compra desde el dia 21 de noviembre del [números] y nunca me llego el producto, la compra tiene un valor de [números].[números] mil, es una bicicleta electrica, transaccion numero[números], transaccion del comercio [números]-tjio[números]
Publicado 06 de EneroDeseo devolución del dinero
Realice una compra el 29 noviembre [números] por [números] lo cual en la publicación era una bicicleta eléctrica y una caja de herramientas de [números] piezas y me llegó un bisturí unas tijeras y 3 lleves alem una e***** total estas página deberían quedar bloqueadas para evitar más robos
Publicado 06 de EneroEnvio de un producto no solicitado
Pedí dos maletas y me enviaron dos cosmetiqueras y tres cables, aunado a que no me daban la clave para rastrear mi pedido quiero la devolución de mi dinero,
Publicado 06 de EneroEnvio de un producto no solicitado
Solicite una silla de oficina y en su lugar me enviaron una funda de hallowein
Publicado 06 de EneroCompra de coche eléctrico que nunca llego
El dia 18 de diciembre a las 7:36 pm realice un pagó por [números].[números] pesos colombianos de la compra de un regaló de navidad coche de juguete eléctrico fresco para niños el producto tardaría entre los 7 y 15 días de a ver realizado el pagó y hasta la fecho no sé han reportado con nad…
Publicado 06 de Enero