⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Pagué por medio de su empresa un producto me llegó otro completamente diferente escribo al correo [email protected] pero no me dan respuesta alguna necesitó alguna solucion de parte de ustedes ya que hacen parte de esta e***** donde utilizan publicidad engañosa. requiere una pront…
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Publicado 05 de EneroHice la compra de un casco inteligente con cámara vista [números] por un valor de $[números] colombianos método de pago virtual por ps dentro de la cual no me han brindado respuesta posible fraude
Publicado 05 de EneroEl pasado 23 de diciembre hice el pago de un producto que [números] por un sofa cama que ofrecian por internet y me refiere a una pagina luckgiftss, donde aparece el logo de mercado libre, por lo cual hice la compra sin desconfiar y que el pago lo recaudaba un empresa local (dlocal). Numero de tran…
Publicado 05 de EneroCompré un producto en esta empresa el 22 de diciembre y aún no llega. El 27 de diciembre recibí un mensaje a mi correo diciendo que ya estaba siendo enviado pero no ha llegado.el producto costo [números] pesos colombianos. Estos son los datos del comprobante de pago.comprobante de pagohemos recibid…
Publicado 05 de EneroEl 21 de noviembre de [números], compré una maleta de viaje pper valor de $[números].[números]. Al dia de hoy, 5 de enero de [números], solo recibí un "acomodador"de tela que no debe superar los $20.[números] pesos. A toda luces una e*****.
Publicado 05 de EneroCompré un sofá cama multifuncional y realicé el pago por efecty el día 6 de diciembre de [números] por valor de $[números].[números] pesos colombianos más $20.[números] del envío para un total de [números].[números] pesos colombianos a dlocal. Hoy miércoles 5 de enero de [números] me llegó una fund…
Publicado 05 de EneroEl 03 de noviembre [números] compre 2 arboles de navidad de la noria de un metro con ochenta 1.80 por valor $[números].[números] el pago lo realice por efecty al convenio [números] cliente beneficiario dlocal la referencia de pago [números] y ayer 04 de enero [números] recibí un paquetico peque…
Publicado 05 de EneroEstoy esperando un pedido que hice la empresa desde finales de noviembre y se supone que debería estar llegando para estas fechas y lo único que me llegó fue un f**** de almohada teniendo en cuenta que yo había pedido un sofá cama por un valor de $[números] y estoy esperando entonces el contacto ya…
Publicado 05 de EneroBuenas tardes el dia 2 de dicciembre del [números] pague un valor de [números] pesos por una oferta de comp***dor y al dia de hoy 4 de enero de [números] me llegaron unos audifonos de [números] pesos como hago para que me devuelvan midinero pues tengo la factura de pago a delocal
Publicado 05 de Enero