⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Con fecha 6 de diciembre se hizo una compra de 42.[números] a esta empresa, con un pagom adicional por envio rapido.. hasta el dia de hoy un no tenemos respuesta y tampoco podemos comunicarnos con la empresa para saber el detalle de nuestro producto. agradesco una respuesta a la brevedad
Publicado 05 de EneroEstafa de un comp***dor por una pantallita de plastico para celular y unos audifonos por un tv..cochinos e*****dores y ladrones
Publicado 05 de EneroRealice compra con pago con ustedes con codigo[números]-oyp[números] nesecito número de guía para darle seguimiento
Publicado 05 de EneroJuego word of tank, con fecha 25/12/21 transaccion [números] por la compra de un tanque bisonte c45. Con fecha 27/12/21 transferí la suma de $ [números]- (pesos argentina) a la cuenta de bco. Itau de dlocal argentina sa, mediante comprobante [números] de bco. Santander, mendoza, argentina y a la fe…
Publicado 05 de EneroHice una compra el día 03-12-[números] por la suma de [números].[números] pesos colombianos de dos juguetes y no me han enviados nada ni dan respuestas de nada me e*****ron quiero la devolución de mi dinero
Publicado 05 de EneroBuenos días estaba en un proceso de selección con la empresa fe y alegría d nacional, para el cargo de psicosocial y por error abandone el proceso, quisiera saber como volver a postularme al proceso de selección
Solucionado 05 de EneroHace un mes hice un compra por dlocal de dos carros eléctricos, los culés a pesar que dicen que está en custodia de [números] ellos dicen que no hay nada, en sus bodegas ni en distribución.he enviado varios correos a dlocal y lo he recibido ninguna respuesta
Publicado 05 de EneroCompré un par de carros eléctricos para niños que sería para regalo de navidad como lo anunciaron en las redes los dos carros podría tener una dimensiones para montar para niños entre 6 y 15 años. Después de un mes de la compra y de seguir la compra por la página que suministran lo que llegó en una…
Publicado 05 de EneroMe e*****ron no llego lo que yo pedí compre un dron y llego un estuche
Publicado 05 de EneroRealice una compra de un árbol de navidad desde el día 22 de noviembre y realice el pago por dlocal por medio de pse y hasta el momento no ha llegado el pedido no o hay nombre de empresa transportadora ni teléfono de contacto para hacer seguimiento del no pedido el valor de la compra fue de [núme…
Publicado 05 de Enero