⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Compré un sofacama por [números].[números]+20.[números]= [números].[números] y me di cuenta por muchas publicaciones que es un fraude, necesito que me devuelvan mi dinero, el dinero lo recibe dlocal, mercado mano, no es posible que le roben el dinero que nos da tanta brega consegirlo
Publicado 13 de MarzoEstá maná de perros triple hijos de p*** se robaron mi dinero malparidos de m***** si no me mandan lo que pedí los buscaré los encontraré y lamentarán haberme e*****do no saben con quién se metieron
Publicado 12 de MarzoHice una compra y aun no me ha llegado el articulo fecha: 21/11/[números] solicitante/razón social: nelly [nombre] hernandez rico monto: cop [números].00 // monto en moneda local transacción: [números] método de pago: pse documento: [números] comercio: shenzhen xinheng trading co…
Publicado 12 de MarzoRealizar un pago por [números].[números] mel pesos colombianos. Y hasta el momento la empresa encargada del producto no se ha reportado con la entrega o al menos a enviarme la factura del pedido
Publicado 12 de MarzoHice un pedido de un comp***dor, envié el dinero y seguí el procedimiento como me fue indicado, y el día da ayer en horas de la tarde, he recibido por parte de su empresa un cable que nunca he solicitado, y si firme al domiciliario la entrega. No sé si el error fue de la transportadora o porque lle…
Publicado 12 de MarzoYo, dora esperanza ramírez cujar mayor de edad, identificado con cédula de ciudadanía no. 39.[números] domiciliado en colombia en la ciudad de viota cundinamarca actuando en nombre propio, por medio del presente escrito me permito presentar la siguiente reclamación, con el fin de dar cumplimiento …
Publicado 12 de MarzoEl día 12 de febrero de [números] compre una silla de oficina ejecutiva de cuero por valor de $[números].[números] cop, hoy 12 de marzo no me ha llegado, solo recibí una manta en algodón, que me pareció que fue a manera de burla. El # de pedido según esa empresa contratista tmepnjp es [números].
Publicado 12 de MarzoRecibí paquete que no cumple las expectativas de lo adquirido. Adquirí un carrito de 7 cajones con [números] herramientas y me llega una cajita con unas tijeras un destornillador
Publicado 12 de MarzoYa he esperado mucho por mi banco de trabajo con [números] herramientas ya han pasado los días que dijeron que tardaba en llegar mi pedido y no ha llegado lo único que mandaron fue un llavero y no es justo pague [números].[números].00 por mi pedido y solo llega un llavero pido solución rápida o ten…
Publicado 11 de MarzoCompre un banco de trabajo con [números] herramientas hace 20 días y aún no me llega lo único que llegó fue un paquete con un llavero
Publicado 11 de Marzo