⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Realice una comprá el día 15 de marzo de [números] y la empresa d-local recibió la transferencia y hasta el momento no me dan respuesta de mi compra que era una cajonera de erramientas nesecito saber si me van a devolver mi dinero o me van a enviar mi pedido gracias
Publicado 04 de AbrilBuenas tardes, hace ya va casi un mes que realice la compra de dos productos y hoy recibí dos productos los cuales son un usb y un apoyador de comp***dor y esto ni se acerca a lo que compre que e***** mas grandes, favor su ayuda para los pasos a seguir ya que considero demandar ya que cuento con to…
Publicado 04 de AbrilCompré zapatillas rosadas el día 15 del 3 quedaron de mandarme las el 28 las pague en pago fácil $[números] comprobante [números] 99be3 a x50 dlocal
Publicado 04 de AbrilBuenas tardes acabo de hacer una compra por este medio y no eh recibido ningún tipo de correo donde me diga q el pedido está en proceso o algo parecido
Publicado 04 de AbrilPagué en oxxo por una silla ejecutiva ppt $[números].99 referencia [números] pagado el 21/03/[números] hora 14:22 ticket# [números] folio de control #[números] referencia [números] fol:[números] id: 10 mex50pso
Publicado 04 de AbrilYa hace mas de 20 días que compre un producto por mercado pago y hice el pago por efecty ala empresa dlocal y es hasta el dia de hoy y no me han dicho nada me e*****ron la factura fue de [números].[números] pesos cop (producto) camara dslr
Publicado 04 de AbrilEl día de hoy compré una cama para niña y hasta el momento no me ha llegado ningún correo que indique que me recibieron mi pago y me van a despachar el producto
Publicado 04 de AbrilTransferí mil cuatro pesos en moneda mexicana al comercio shenzhen xinheng co., ltd. Por una bicicleta el día 02/04/22 y no he recibido noticia ni aviso al respecto de mi producto
Publicado 04 de AbrilRealice una compra el 21 de diciembre de [números] pague y esta es la hora que no se nada de mi compra me robaron
Publicado 04 de AbrilBuenas noches fue que compré una máquina y no me a llegado 26 de febrero
Publicado 04 de Abril