No me ha llegado el producto
El 10 de diciembre del [números] se hiso una compra de un juego billar,tenis de mesa,hokey.hasta el momento no se ha pronunciado la empresa y el banco ya me saco el dinero
Publicado 05 de AbrilDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Venta fraudulenta por internet
Hice una compra por internet y pague el costo dl envío y del producto a la empresa que está en la url h***s://getniceone.com/products/guowan . Al verificar encuentro que está empresa es un fraude. El pago lo hice mediante débito a la empresa dlocal sas . Además que el recaudador tiene muchas quejas…
Publicado 05 de AbrilEstafa de empresa dlocas sas
Transferi el dia 9 de marzo $[números].[números] para adquirir un comedor y decia la propaganda que en 14 dias lo tendria en mi casa y llamo y el contacto no funciona.
Publicado 05 de AbrilParece publicidad engañosa
El 18defebrero de[números]. Pague un sofá cama a través de pse bancolombia. no me ha llegado el producto, no veo más la publicación, no me han contactado para enviármelo. quisiera me ayudarán con esto. muchas gracias!!!
Publicado 05 de AbrilNo llega producto de compra
Han robado a muchas personas. Ofrecern productos y después de realizar la transacción de pago nunca llega el producto. Hasta cuándo dejarán que sigan robando
Publicado 05 de AbrilNada que llega mi producto
Ya hace mas de 20 días y nada q me llega el producto ni me llaman ni me escriben al correo quiciera saber en cuanto tiempo se demora el producto en llega o q me regalen los numero de teléfono para llamar y estar pendiente del producto gracias
Publicado 05 de AbrilEstafa
No me han llegado 2 tv que encargue. Favor revizat entela de sali.
Publicado 05 de AbrilQuiero saber si ya mandaron el envío a nombre de mayerly mora
No me han mandado el mueble a nombre de mayerly mora
Publicado 05 de AbrilNo tengo información de mi compra
Buen día realice una compra el 13 de enero y aún no he recibido ni notificación del envío, ni los productos. Agradezco su positiva y pronta respuesta.
Publicado 05 de AbrilNo llega ni puedo seguir mi pedido. robo?
Compré por internet en esta empresa unos muebles, shenzhen xinheng trading co. El 25 de enero. No he recibido el pedido ni se puede hacer seguimiento de envío.
Publicado 05 de Abril