Dlocal

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Reclamos
254 Solucionados
Índice de Resolución
Un 3% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Dlocal

⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.

Cómo funciona dLocal

Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles: 
✴️ dLocal ofrece una serie de productos y servicios para los comerciantes, que incluyen:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos todo en uno que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
 

Es confiable dLocal

▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico. 
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.


dLocal estafa

⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos,  existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal:,los consumidores han informado de que han realizado pagos a empresas que luego han resultado ser fraudulentas.

En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.

dLocal soporte técnico

Si cuentas con el servicio dLocal Go puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación o móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:

  1. En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página
  2. Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”. Cliquea sobre el mismo.
  3. En la central de ayuda verás todos los problemas más comunes que los usuarios de la plataforma encuentran y cómo resolverlos.

Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.

 

Reclamos a Dlocal

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Reclamación

Hola hace 15 días realice dos pagos cada uno de de 159000 y el día de hoy me llega mi n adaptador de corriente ele mento que nunca compre osea que un artículo que cuesta en el mercado 5000 pesos me lo cobraron en 320000 repito artículo que nunca compre espero me puedan colaborar gracias

Publicado 06 de Marzo
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Compre tv en la pagina mercado pago no me llegado

Compre un tv en la pagina mercado pago por un valor de 170.000 en cual no a llegado el dinero fue ala empresa d;local colombia sa. Lo mas impresionante es que en la guía de envió aparece que ya fue entregado me llega un correo afirmándome lo mismo el correo es. [email protected] correo hasta …

Publicado 06 de Marzo
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Pague el artículo y no ha llegado nada a mi dirección

Pague un televisor de 75'' con el número de pedido 60569. El pago fue exitoso y se débito de mi cuenta de ahorros. Ahora tan solo trato de tener información sobre la entrega del artículo en mi dirección. Gracias. Luis erbin guío.

Publicado 05 de Marzo
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Dlocal no responde

Realice una compra por una pagina w***originalsquidgame.com, me indica que el proceso e pago fue atravez de dlocal y la plataforma mercado pago al ingresar a la pagina a realizar el seguimiento a el pedido en ninguna parte aparece la información, la pagina es un fraude. intento comunicarme a dloca…

Publicado 05 de Marzo
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Estafa

Desde el día 4 de enero de 2.022 realicé un pago a través de la plataforma tucompra.com por valor de $169.000 para la adquisición de una lampara luz led que se estaba promocionando por facebook, ésta es la fecha en que el producto no ha sido recibido, tampoco he recibido ninguna comunicación al res…

Publicado 04 de Marzo
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Estafas

Pague un sofacama y no responden correos ni llamadas no se porque las paginas que se dicen ser serías se prestan para esas e*****s

Publicado 04 de Marzo
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