⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Compre una caja de herramientas por [números].[números] pesos colombianos y me enviaron un cable para cargar el celular que en el mercado vale 5.[números] pesos colombianos. Que debo hacer a quien me dirijo, gracias
Publicado 14 de AbrilPor favor solicito devolución de la compra realizada el día 11 de abril ya que no me llego el producto adquirido, y por el tiempo no me sirve. Solicito la devolución
Publicado 14 de AbrilConsigne hoy la suma de [números].[números] pesos colombianos para pagar una batería de cocina y no me ha llegado una factura de pago ni una sola comunicación por parte de la empresa shenzhen xinheng trading co., ltd y no sé cómo rastrear mi pedido, quiero la devolución de mi dinero y cancelar el …
Publicado 14 de AbrilCompré un sillón a esta empresa y luego de hacerlo me di cuenta que era una e*****, lo hice con la mastecard de mí pareja del banco de córdoba, y al llamar a mí banco para explicar y que no hicieran el pago me contestaron que no podían hacer nada, les pregunté si acaso yo no era su cliente para def…
Publicado 14 de AbrilBuenos dias por favor urgente nos estan e*****ndo de la forma mas perversa, me enviaron un mensaje ofreciendome televisores de 55-65-70" cancelando una sola cuota de [números].[números] pesos y me tomaban los datos de la tarjeta y hacian la transaccion , y que en 6 a 7 dias me llegaba el prod…
Publicado 14 de AbrilPedi un vestidos el 26 marzo [números] por un valor [números] pesos me mandaron un anillo. Son unos e*****dores me de vulven el dinero voy publicar en todas las redes desgraciados aprovechándose con la gente honrrada. deisy
Publicado 14 de AbrilHice un pedido de un kit de herramientas seguimiento wshmx[números]yq que ebanx cobró y me mandaron después de dos meses un miserable llavero en vez del kit de herramientas. Requiero el kit o en su caso el reembolso.
Publicado 14 de AbrilHice una compra pague y nunca llego quiero que me reembolsen , compre el.parque de bebe me dieron un codigo para pagar pague y hasta ahora sigo esperando
Publicado 14 de AbrilD local son unas ratas asquerosas. me ofrecieron una caja de herramientas de $[números].[números] y me enviaron un cable que vale 3.[números] son unos e*****dores
Publicado 14 de AbrilRealice un pago y aun no aparece reflejado en la plataforma.
Publicado 14 de Abril