⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
El 15 de marzo compré una maleta de herramientas me parecían muy buenas y las necesito pero desafortunadamente no me a llegado busco la forma de poder comunicarme con ustedes pero no encuentro solución espero que me den alguna respuesta lo más pronto posible
Publicado 25 de JunioBuenas tardes el dia 30 de mayo [números] realice un pago por un producto una lampara de [números] metros de alcance y no he recivido nada, mi numero de pedido es [números] el pago fue de $ [números].59
Publicado 25 de JunioPues quisiera que me devuelvan el dinero sofa cama ya que yo soy de escasos recursos y el sofa era para mi hijo que tiene déficit de atencion yo pague en el oxo la cantidad [números].35 soy [nombre] quedo asus hordenes y hojala me ouedad ayudar gracias de antemano
Publicado 24 de JunioHice una transacción por pse banco davivienda para compra de 2 comp***dores y hasta el momento no me han confirmado ni la entrega ni nada y estoy preocupada por que ellos el correo ni el telefono responden el cel suspendido quiero saber si es una e*****
Publicado 24 de JunioMe robaro. La cuenta de facebook y no me permite acceder a free fire me robaron mi cuenta necesito su ayuda
Solucionado 29 de JunioHola ,realice un pedido no recuerdo la empresa pero el papel dice mercado libre y todavia no me llego el mismo es de varios productos en el cual realizaban descuentos del 50 y 80 por ciento en 2 y 3 producto el pedido tiene numero de ustedes [números] del 5/6/[números] mi dni es [números] me podria…
Publicado 24 de JunioCompre un artículo el 20 de mayo y a la fecha dicho artículo no me a llegado una pc y el pago lo hize directamente a la empresa dlocal tengo soporte del pago lo cual lo hize por pse
Publicado 24 de JunioLa semana pasada realice un pago por intermedio de d-local a piroen.com y presiento que son unos e*****dores porque a la fecha no he recibido el producto y a d-local le he enviado correo solicitando como contactame con piroen y hasta la fecha no contestan y los comentarios que he visto en facebbok …
Publicado 24 de JunioHice una compra en el mes de abril y no se nada de el. huafeng ting international trade co., limited. Una maquina expreso. El pago se descontó y nada, no llega y no he podido hacer el seguimiento del producto.
Publicado 23 de JunioHice una compra el 17 de junio y decía que en 24 hora llegaba mi compra al lugar de recidencia
Publicado 22 de Junio