⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
El 20 de mayo [números] pague por un par de zapatos por pse la suma de [números].00 pesos a la empresa dlocal colombia sas pero a hoy 20 de junio [números] no recibo notificacion de envio ni recibo los zapatos.
Publicado 21 de JunioHice una compra de un juego de ollas por una página de internet dlocal. Y aparecía homecenter como respaldo, eso fue en marzo de este año. Esta es la fecha y no he recibido el producto. El pago se hizo por pse . Bancolombia
Publicado 20 de JunioEn abril [números] realize compra de una olla $[números] con pago pse atraves de banco caja social pasado un mes me enviaron un juguete que en valor no supera $[números] pesos colombianos y hacer entrega ya justifican que el pedido fue entregado me siento engañada e*****da y la respuesta que d…
Publicado 19 de JunioCompré una laptop el 25 de abril [números], me comunicaron el 06may que ya me enviaron y nada hasta la fecha.
Publicado 19 de JunioSolicito información sobre la compra realizada el día 14 de junio de [números], de un televisor de 64'', deseo saber en que tramite van?
Publicado 19 de JunioCompré por internet unafreidora con mi tarjeta de crédito. Me e*****ron
Publicado 19 de JunioEn abril realice compra de una olla y pasado un mes dlocal me envio un juguete de plastico que no supera el valor de[números] pesos colombianos solicito devolucion de [números] pesos colombianos que pague
Publicado 19 de JunioEl día 12 de abril compre un bergere a la fecha no tengo respuesta si lo enviaran o en que proceso esta, mi nombre judith oyarce n° de transacción de comercio [números]
Publicado 18 de JunioLa empresa okyjsit-chongqi,es un fraude,compré 2 sofá-cama y solo recibí los cojines código de pedido-[números]-ccf[números] lo pague con tarjeta débito terminación [números] cantidad .[números].00 ya consulte y mi pago está con ustedes lo hice el 2 de septiembre del [números],ellos no contestan …
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