No tengo informacion sobre el pedido
Necesito mas informacion sobre mi compra ya que la tiemda cerro o es una e***** gracias
Publicado 28 de JunioDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Solicito retengan y reintegren $ 31854,71 porque no llego mi pedido a tiempo
Realice compra a empresa furiek.com y realice pago a [números] dlp-dlocal importe $ [números] nro op: [números] cod.seg: 3ecd[números]bb fecha: 28/04/[números] , otra compra a empresa uscymup y realice pago a [números] dlp-dlocal importe $ [números],10 nro op: [números] cod.seg: d[números]cb98c1 fe…
Publicado 28 de JunioFraudes es dlocal y buquina
Realice una compra por dlocal para un producto de buquina, no lo enviaron y no han hecho el reintegro del dinero, dlocal es quien hace los recaudos, han hecho un fraude, el número de referencia de pago es [números], el número de la transacción es [números], fecha 26 de abril del [números]
Publicado 28 de JunioNo llegó pedido comprado por pse
Compré por pse un par de zapatos para caballero por valor de $[números].[números] y hasta el momento no responden..no informan nada sobre el envío
Publicado 28 de JunioNo llegó mi compra
El día 22de mayo del [números] compré un comp***dora de la empresa linio por dlocal y pagué por pse pero nunca llegó
Publicado 27 de JunioExijo mi pedido aquí.. la plata que pague por el yo no me la robe
No e resibido el pedido por el cual ya pague. Digan si se lo piensan robar y ya... ( es una caja de erramientas que estaba en pro. Opción por el día del padre)
Publicado 27 de JunioNo me llego mi pedido
Quiero reembolso ya que no me llego un pedido que hice y en la aplicación de rastreo dice entregado y yo no recibí nada y los teléfonos que proporcionan no existen ni contestan
Publicado 27 de JunioNo recibí numero de seguimiento ni producto comprado
Hice una compra a través de mercado libre , numero de pedido [números], y no recibí el código de seguimiento y por supuesto no recibí el producto comprado
Solucionado 28 de JulioNo llega el pedido
Mi pedido no llega
Publicado 26 de JunioMe robo la empresa dlocal
El dia 19 de junio compre por internet una olla freidora oster por le valor de [números] pesos colombianos y me robaron el dinero por que nunca apareció la olla hago mi denuncia por eso--- podemos ir al banco pregunatr quein reclamo la plata para hacer la denuncia para poder demandarlo
Publicado 26 de Junio