Entrega, de pedido o devolución de dinero
Envíenme mi producto comprado a través de dlocal lo antes posible el código de pago es el [números]
Publicado 02 de JulioDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
No e recibido el producto
Desde el 12 de febrero hice una compra de unas herramientas inalámbricas por valor de $ [números],y hasta la fecha no he tenido ninguna respuesta
Publicado 01 de JulioNo responden
Buenas tardes compre un sofá cama, y hasta ahora no me mandaron una guía de envío, y tampoco responden los números, quisiera que me devolvieran el dinero...
Publicado 01 de JulioQ no me a llegado el pedido
Buena tarde compré una batería de herramienta elito recargable y no me a yegado nada y tantos comentarios será q si me la envían el teléfono q hay q no está disponible quieto saber q a pasado con mi pedido del 21 de junio
Publicado 01 de JulioEl dinero o el sofa cama
Hasta cuando tengo que esperar para que me devuelvan el dinero o me traigan el sofa cama hasta cuando
Publicado 01 de JulioEl dinero o el sofa cama
Ya es mucho tiempo ya quieto mi dinero o el sofa cama ya no se como decirles parece que no entienden
Publicado 01 de JulioRobo estafa por dlocal y los vendedores del producto
Buenos dias tengo dos (2) reclamos len realidad los cuales ambos tienen que ver con dlocal y kushki. el primero. Es la compra de un armario de herramientas beta con [números] herramientas incluidas y me enviaron un conector generico de celular que no sirve para los telefonos que tenemos. lo paga…
Publicado 01 de JulioQue nececito la devolución de mi dinero,tengo el correo que la transferencia se
Pagué una compra el 27 de abril y aún espero lo comprado,al parecer es una e*****...lamento que la empresa sodimac esté involucrada.podrian devolver mi dinero.
Publicado 01 de Julio$14.000 cobrados por dlocal y yo ni idea de ellos, esto averigüe
Amigos, estaba tranquilo y de un momento a otro pumm $14.[números] pagados a dlocal con mi tarjeta visa, y yo ni idea de ellos, la verdad no me importo tanto el dinero ya que en mi caso fue poco, pero me di a la tarea de investigar ya que soy desarrollador para saber quien es dlocal, ahora me di cu…
Publicado 30 de JunioEstafa
Hice consignación a su empresa por valor de [números] pesos para compra de dos comp***doras el cuan ya fue verificado por ustedes requiero que me envíen el producto o me hagan devolución de mi dinero ya que no me han dado respuesta ni cuando llega ni cuanto se demora y los correos y teléfonos no ex…
Publicado 30 de Junio