Dlocal

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Reclamos
255 Solucionados
Índice de Resolución
Un 3% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Dlocal

⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.

Cómo funciona dLocal

Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles: 
✴️ dLocal ofrece una serie de productos y servicios para los comerciantes, que incluyen:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos todo en uno que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
 

Es confiable dLocal

▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico. 
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.


dLocal estafa

⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos,  existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal:,los consumidores han informado de que han realizado pagos a empresas que luego han resultado ser fraudulentas.

En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.

dLocal soporte técnico

Si cuentas con el servicio dLocal Go puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación o móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:

  1. En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página
  2. Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”. Cliquea sobre el mismo.
  3. En la central de ayuda verás todos los problemas más comunes que los usuarios de la plataforma encuentran y cómo resolverlos.

Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.

 

Reclamos a Dlocal

Reclamo a Dlocal

Fraude por dlocal*shiyuan

Realice una compra por artículos ofrecidos por 716 y no me han llamado no mandaron referencia ,ni nada para darle seguimiento. prefiero a estas alturas recuperar mi dinero, pues esas empresas fraudulentas deberían ser investigadas, pues sus páginas están muy bien elaboradas que parecen legales

Publicado 07 de Diciembre
Reclamo a Dlocal

Estafa

Hice una compra el 7 de noviembre de 2023 por valor de $181279 donde compre una carpa o toldas y nunca me llego el pedido y no me responden al correo electrónico

Publicado 06 de Diciembre
Reclamo a Dlocal

Devolución de dinero

Realice una comprá por la página dlocal la cuál al comunicarme al número que se encuentra en la página me envían con offcorss y ellos me informan que la página donde realice la comprá es falsa el pago que realicé mediante pse me informaron que el pago ingreso a la cuenta de dlocal colombia sas y de…

Publicado 06 de Diciembre
Reclamo a Dlocal

Compra fraudulenta en massimo dutto

Hicieron publicidad en instagram como si fueran un outlet de massimo dutti, les compré por valor de $ 240.407 y nunca recibí ni el correo de información ni ninguna mercancia

Publicado 06 de Diciembre
Reclamo a Dlocal

No lo han enviado

Mi nombre jorge cantor. Compre amplificador discos de vinilo, pague _120000 pesos consecutivo 1210659176876 día 31/10/23 .

Publicado 06 de Diciembre
Reclamo a Dlocal

No encuentro la ruta de mi producto

El 30 de noviembre de 2023 reali e dos vompras de unas bicicletas electricas que saco falabella en promocion, compre 7 de un estilo y me regalaban 5 mas y la otra comora fie por 4 bicicletas mas done me regalan 4 , pero hasta la fecha no he podido ver ruta de dichos pedidos y en cambio he encontrad…

Publicado 06 de Diciembre
Reclamo a Dlocal

Fraude falsa oferta de zapatos deportivos

Yo compre unos zapatos deportivos dos pares en ropaco falabella..el dia 4 de noviembre de 2023. Por valor de 108.790 pesos .compre supuestamente una oferta de zapatos con número de pedido pedidoropaco231204073007567 y los pagué en Dlocal. Por Efecty Pero quedaron de enviarme la guia y todavía no la…

Publicado 05 de Diciembre
Reclamo a Dlocal

Campera rosa lx

Hice una compra de una campera rosa lx en 14.199 pesos el 24/04/23 [email protected] referencia pedido 780-106-00000-501 . me parece que ya esperé demasiado es el tercer mail que envió y ninguna respuesta ya no quiero la dichosa campera devuelvan mi dinero. Devuelvan mi dinero. gracias

Publicado 05 de Diciembre
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