⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
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Solucionado 18 de AgostoBuenas tardes, el dia de hoy realice el pago de unos productos de shein y lo hice por medio de nequi, en nequi y la correo me llego un mensaje diciendome que el pago fue exitoso y la plata fue descontada de mi cuenta y en shein me dicen que le pedido fue cancelado pero el pago no me ha ingresado de…
Publicado 02 de AgostoHice un pedido en shein, pague y aún no facturan..necesito una respuesta.
Publicado 02 de AgostoExijo devolución del dinero, hice mi compra en shein, se descontó el dinero y aparece que no he pagado, no me aparece mi pedido en la página de shein
Publicado 02 de AgostoCompre x shein y hice el pago salió todo realizado y me aparece que yo no he pagado mi artículo necesito devolución del dinero lo más pronto posible gracias
Publicado 02 de AgostoRealice el pago de mi pedido en shein realizen la transferencia y el pago no aparece en shein tengo el comprobante de pago necesito que me ayuden a solucionar
Publicado 01 de AgostoHise una cuenta de citas y pagué una cuota de 3 días y page 1 mil pesos y ahora me sacaron de mi tarjeta 21 mil pesos sin que yo lo haiga autorizado y quiero cancelar mi cuenta y me devuelvan la plata
Publicado 01 de AgostoMe han sacado la suma de 21 mil pesos por algo que yo no he pagado en mi cuenta y reclamo la cancelación y que me devuelvan esa plata ya que lo hicieron sin mi permiso
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Publicado 01 de AgostoDlocak l colombia sas me estado en compra, colocaron una página con logo de homecenter ficticia, ofreciendo un sofá cama en $[números].[números], con mis pocos ahorros frutos de mi trabajo, pague por pse, y es lógico, nunca llegó el sofá cama, ahora trate e hacer una compra por la plataforma temu,y…
Publicado 31 de Julio