Espero respuesta gracias
Todos los meses se me descuenta desde mo billetera virtual cuotas sin autorización, y quiero cancelar .
Publicado 19 de AgostoDlocal
- Reclamos
- 295 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Me estafaron, me robaron
Me sacan de la tarjeta de credito o debito [números]$ todos los meses, jamas lo use , soy jubilada , por favor devuelvan el dinero, tengo deudas , este mes fue en la de debito , ya lo cobraron ,quiero mi dinero
Publicado 19 de AgostoSpotify premium dlocal
Ayer pagué la suscripción de spotify para 3 meses y no me llegó ningun mail ni se me reactivó el premium es con dlocal
Publicado 16 de AgostoReclamo
Son unos ladrones no responden por lo que uno consigna y nunca llegan los productos comprados
Publicado 15 de AgostoDebido no autorizado
Me debitaron de mi cuenta 29.99 dólares y no sé por que
Publicado 14 de AgostoEstafa
El 1 de agosto realice una compra por una pag que me salto de publicidad en instagram. No suelo hacer compras por internet así que busque la página resultaba seria. Efectivamente hice la compra de un combo de perfumes por $26.[números], el envío llegaba por corre argentino de 48hs a 72hs, hace 11 d…
Publicado 12 de AgostoEstafa
Hice una compra con una tienda nube, realice la transferencia y me dicen que no la reci iero , y tengo los comprobantes y el mail que lo certifican , mi transferencia fue a dlocal y la compra fue a rxfitnnesgym
Publicado 11 de AgostoReembolso estafa
Dlocal me estafo hic una compra a temu y se supine que ellos reciven el dinero pero cancele la cimpra y d local no mr quizo devolver el dinero me estafo y trato de comunicarme con ellos y me rechazan los correos y los mensajes
Publicado 09 de AgostoRecargas
Hola realice una recarga de [números] pesos chilenos para una app (indrive) y no me figura en mi saldo me contacte con dlocal y no hay respuesta es la 2 vez qué me pasa ojalá y me den solucion
Publicado 08 de AgostoEstafa
Una página de ventas de perfumes a bajo precio pague por mi producto y no hay comprobante o número de seguimiento
Publicado 07 de Agosto