Estafa
Compré unos tenis el pasado 24 de julio bajo la página de hoka colombia sas y aún no le llegan, veo en comentarios del banco y le dice que es una e*****, que debo hacer para que me devuelvan mi dinero.
Publicado 01 de AgostoDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Engaño
Realicé una compra el domingo 30 de julio en una página a traves de un anuncio que vi en facebook y decía que la compra llegaba en 24 horas, ya voy es 01 fe agosto y no se han contactado conmigo nisiquiera.
Publicado 01 de AgostoNo a llegado mi pedido
Realicé una compra y aún no a llegado como puedo realizar el seguimiento del pedido o cuando llega
Publicado 01 de AgostoEstafa
Los días 13 y 15 de julio del presente año, realicé dos compras, descontadas por pse, por valor de $[números] y $[números] respectivamente, y hasta el momento no he recibido mi pedido. Necesito por favor que me entreguen mi pedido o me devuelvan mi dinero.
Publicado 01 de AgostoNn
Realice una compra el pasado 18 de julio x un valor de [números] mil pesos y hasta hoy 1 de agosto ni llega el pedido ni me notifican en mi correo nada que mal servicio o es e*****?
Publicado 01 de AgostoEstafadores
Se realizó un pedido, se canceló y asta el momento no se han comunicado y mucho menos realizado el envío de los tenis que se pidieron
Publicado 31 de JulioNo responden la confirmación del pedido
Hice una compra de algunos productos que promocionan a través de facebook, de una página identificada como vlamby.com una vez termine de escoger los productos fui a pagar por pse y me generaron un comprobante de pago de dlocal colombia sas por valor de [números] en cuyo texto aparece como descripc…
Solucionado 07 de AgostoNo me llegó el producto
Realice una compra por internet y nunca me llegó el producto
Publicado 31 de JulioRobo de dinero y entrega de productos
Hice una compra por un costo de [números] de un aparato electrónico y al momento de pagar me mandó con dlocal colombia sas y pse a pagar y cuando lo hice, me cobraron pero nunca me salió la confirmación de que el producto se iba a entregar, y hasta el momento sigo esperando
Publicado 31 de JulioPago realizado y a la fecha sin entrega del producto
El día 10 de julio realicé una compra de un parlante jbl boombox 3 altavoz portátil inalámbrico con transmisión bluetooth, ip67 resistente al polvo y al agua negro/compra 1 pieza ×1 y una vez realizado el pago, no he recibido ni el artículo, ni ningún dato de entrega.
Publicado 31 de Julio